EPP u. WIEBE GmbH

Super netter und kompetenter Techniker! Hat mir alles genau und verständlich erklärt, und nachträglich nochmal auf dem iPad erläutert, was genau gemacht wurde.. Top! Uneingeschränkte Empfehlung von mir :)

Bin langjährige Kundin der Firma und seit Jahren sehr zufrieden. Der Service ist sehr gut und auch in Notfällen wurde ich bisher stets schnellstmöglich versorgt. Besonders der Monteur Herr Gemander sticht durch seine Kompetenz hervor.

Wir waren bisher stets zufrieden mit der Freundlichkeit aller Mitarbeiter, dem Service und der Qualität der ausgeführten Arbeiten. Bei Dringlichkeiten erwies sich diese Fima als Hilfsbereit, Kooperativ und Flexibel. Sicher gab es mal Wartezeiten, jedoch sind diese -wie auch bei vielen anderen Firmen- in dieser schwierigen Zeit einfach häufig unvermeidbar.

Ich hatte ein Angebot angefordert für einen neuen Badezimmerheizkörper. Nachdem keine Antwort kam habe ich telefonisch nachgefragt. Eine Antwort sollte 1-2 Tage dauern laut Aussage der Dame am Telefon. Jetzt nach 2 Monaten habe ich immer noch kein Angebot erhalten. Sehr schade, wenn man Firmen aus der Region unterstützen möchte, aber kein Interesse an einem Auftrag vorhanden ist. Ich hätte zumindest eine Absage erwartet, wenn man keine Zeit oder Interesse daran hat.

Vorsicht - diese Firma ist nicht zu empfehlen! Unfreundliche Meister beachten den Bauherren nicht (es ging immerhin um einen Auftrag von über 25.000€ - da kann man schon ein bisschen mehr erwarten), und machen was sie wollen! Das Personal ist nicht freundlich, achtet nicht auf Teppiche, legt kein Schutz aus, läuft mit dreckigen Schuhen durch alle Wohnräume und macht ihren Dreck nicht wieder weg! Die ausgeführten Arbeiten sind ebenfalls nicht zufriedenstellend, sondern erschweren das Einbauen von Armaturen und Küchen, so dass die erst eine andere Firma kommen musste, um den Einbau möglich zu machen! Ich würde diesem Unternehmen nie wieder einen Auftrag erteilen. Außerdem wurde sich nicht an den Kostenvoranschlag gehalten, obwohl es keine Sonderarbeiten gab! Es fand keine abschließende Besprechung statt, keine Einweisung in die neue Gasheizung. Auf einmal ist keiner mehr gekommen. Nur die Rechnung, die innerhalb von drei Tagen nach Erhalt zu zahlen ist! Keine guten Geschäftsgebaren. M. Bargholz