E.G. TEC - Heizung - Sanitär - Lüftung - Solar

Wir hatten schon mehrfach die Firma bei uns im Haus im Einsatz und waren sehr zufrieden. Der Chef und die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend. Dafür möchten wir uns an dieser Stelle herzlich bedanken.

Im Gegensatz zu einigen anderen Dienstleistern im Bereich Heizung/Sanitär in HST bestand eine gute telefonische Erreichbarkeit und e-mail-Kommunikation. Der Auftrag wurde fachgerecht und zügig erledigt, der Monteur war sehr freundlich. Es handelte sich um einen kleinen Auftrag ohne großen Gewinn, von daher kann ich die Einschätzung nicht teilen, daß die Firma nur Großaufträge entgegennimmt. Großes Lob!

Deren festbeleuchtung leuchtet jeden Abend so hell, dass man auf der landstraße geblendet wird. Ein absolutes sicherheitsrisiko und nicht weit gedacht

Seit 2 Jahren warten wir auf die Renovierung unseres kleinen Bades. Letzten Sommer haben wir dann endlich das Angebot von Herrn Großkopf erhalten. Dieses per Email und mündlich bestätigt. Allerdings wollten wir einige Änderungen in den Sanitäranlagen und baten um ein geändertes Angebot diesbezüglich. Obwohl versprochen, kam von Hrn. Großkopf nichts mehr. Auf Nachfrage bekamen wir die lapidare Anwort: Da verdiene ich ja nichts dran... Versprach aber noch das neue Angebot käme. Es kam nichts mehr woraufhin wir nochmal das alte Angebot bestätigten und ihm mitteilten das wir uns um die anderen sanitären Einrichtungen nun selbst bemühen würden. Vor 3 Monaten kam unser Fliesenleger, um den eigentlichen Termin zu verlegen, da Fa. e.g.Tech keine Zeit habe. Vor 1 Woche erhielten wir eine Abfuhr. Zuerst hieß es, er habe nie Angebotsbestätigung erhalten, dann äusserte er sich aber dahingegen, dass er so kleine Sachen nicht mehr mache. Seine Entscheidung! Aber er hätte uns zumindest absagen können. Dank unseres Fliesenlegers haben wir aber schnell einen super Ersatz erhalten und können nun nach 2 Jahren Wartezeit auf Hrn Großkopf endlich mit dem neuen Bad anfangen. Kundenfreundlichkeit schreibt sich anders! P.S. Für ein anderes Bad hatte er uns eine vollkommen überteuerte Toilette verkauft. Als ich ihm nach 1,5 Jahren den total ruinierten Toilettendecken, in den sich alles hineinfrisst, zeigte, versprach er diesen auszutauschen. Auch hierauf warten wir bis heute vergeblich. Herr Großkopf macht Versprechungen, die er gar nicht halten will und offensichtlich auch nur noch Aufträge an denen er eine hohe Marge hat.

Wir wurden wie immer zuvorkommend und professionell bedient. Unsere Fragen haben wir eine zufriedenstellende Antwort bekommen.