Trompa GmbH

Beim Einbauen einer Buderus-Wärmepumpen-Heizung, Wasser und Abwasser ging Schnelligkeit eindeutig vor Genauigkeit. Der Aufbau der Wasser- und Heizungsverteilung hatte keinen wirklichen Plan. Alles was zu schrauben war, schraubte man hintereinander und wenn bei diesem System dann die Schläuche für die Wasserenthärtungsanlage zu kurz waren, stellte man sie eben schief hin. Nach Beanstandung erfolgte ein Umbau, aber wieder voll auf meine Kosten. Man habe ja dabei auch das automatische Befüllungssytem eingebaut. Original eingebaut war eine herkömmliche Befüllung mit einem Gartenschlauch wie anno dazumal. Dem schlampigen Einbau geschuldet, wurde mir ein Heizungssytem mit Leckage übergeben. Den ersten Fehler fand ich selbst, ein defektes Entlüfterventil. Leider wurde eine weitere Leckage erst durch eine andere Firma entdeckt, die die Wartung machte. Das Sicherheitsventil schloss nicht richtig, wohl beschädigt durch übermäßige Befüllung bei Inbetriebnahme durch die Firma Trompa. Durch diese Leckage hatte ich einen riesigen Wasserverbrauch. Leider war ich an diese Firma gebunden, sie ist Subunternehmer von Scanhaus Marlow.

Wir mussten bei unserem Hausbau mit Scanhaus Marlow mit der Firma zusammenarbeiten. Und ich kann einfach nur sagen, dass es von der Organisation, zum Einbau bis zum Ende wirklich nur schlecht und ätzend war. Mehrere Sachen sind nicht richtig gemacht worden. Aber bevor mir diese Firma zum nachbessern nochmal ins Haus kommt bestelle ich lieber jemand anderes.

Wir haben die Firma Trompa beauftragt eine Fußbodenheizung bei uns im Haus zu verlegen. Wir konnten telefonisch zeitnah ein Termin ausmachen und dann ging es auch schon los. Das Verlegen und die Installation verlief reibungslos und professionell. Sie haben zügig gearbeitet und waren immer sehr nett. Bei Fragen waren sie immer sehr hilfsbereit und freundlich. Vom Anfang bis zum Ende waren wir in guten Händen. Wir würden die Firma Trompa jederzeit wieder beauftragen.

Heute kam der Monteur zu mir und war super freundlich , kompetent und hat äusserst gute arbeit geleistet . Es wurden Amaturen angebracht , Badewanne , Toiletten und Waschbecken . Es wurde sich zeit genommen mir alles zu erklären ich bin rundum zufrieden . Stefan hat auch mitgedacht und nicht streng nach Grundrissplan gearbeitet und gefragt wo der Handtuchheizkörper wirklich hinsoll oder ob das Waschbecken nicht lieber mittig zur Fuge angebracht werden soll anstatt mittig zu den Wandanschlüssen . Also wirklich wirklich wirklich Top Mann Vielen Lieben Dank :) Muss leider zwei Sterne abziehen , bei meinem Nachbarn ca 500 Meter weiter wurde vom gleichen Mitarbeiter die Sanitärinstallation gemacht . Die Badewanne und Die Dusche wurden jedoch von der Spedition auf mein Grundstück geschmissen . Der Monteur kam dann mit seinem Transporter zu mir gefahren , hat Die Dusche und die Badewanne ausgepackt und eingeladen und ist losgefahren Problem ist : es wurden 1 Europalette ,1 Einwegpalette mit Holzverschlag und der Plastikmüll bei mir zwischen Dixi und Baum geschmissen und weg waren Sie ,. Hab extra noch gewartet bis Sie Feierabend machen ob Sie es vielleicht mitnehmen aber leider Falsch gedacht . vielleicht reagiere ich über aber für mich geht das leider gar nicht vorallem weil ich echt viele fahrten zum Recyclinghof hatte um mein Grundstück sauber zu bekommen Styropor vom Bau , Gummireifen aus der Erde , Holzreste und Einwegpaletten vom Hausbau und dann kommen die Jungs daher und schmeissen das hier einfach hin mancheiner möge jetzt sagen für die Europalette bekommste ja noch Geld aber es ist nicht meine und ich hab da auch wieder die Arbeit das ding wegzubringen oder sonstwas . Heute wurde ich angerufen und es wurde sich entschuldigt und die spedition wird auch nochmal informiert, dass sie gucken sollen wo sie das Material abladen. Find ich toll, wurde sehr gut mit umgegangen danke dafür

Ein Subunternehmen von ScanHaus... Trompa GmbH ist nicht in der Lage sich an den Bauablaufplan zu halten, die Ausrede warum die Geräte für die Aufheizphase (mindestens 10 Tage) nicht geliefert & montiert sind war, Sie hätten nicht gewusst, dass die Grundversorgung steht... Blödsinn!!! Da es auf dem Bauablaufplan klar ersichtlich ist, dass die Grundversorger bis zum 21.05 alle Anschlüsse gelegt haben müssen... Firma Trompa hätte somit, wie auf dem Bauablaufplan am 22.05 ihre Arbeit machen können... Jetzt verschiebt sich der ganze Bauablaufplan, da die MA jetzt Urlaub haben (1 Woche) & unsere derzeitige Wohnung ist bereits zum Ende Juli gekündigt... Das war übrigens nicht der erste Fehler den die Firma Trompa gemacht hat... Wir haben für unseren Kühlschrank einen extra Kaltwasseranschluss bestellt, dieser wird natürlich extra berechnet... Nach dem alle Leitungen verlegt waren, ist uns aufgefallen (Eigenkontrolle) das der Anschluss für den Kühlschrank fehlt... Wir wurden mit einer simplen Entschuldigung abgespeist & der Anschluss wurde nächsten Tag gelegt...