Sanitärfachbetrieb Nico Kuphal GmbH

Super Firma, tolle Mitarbeiter und super Arbeit 👍🏻

Erster Eindruck von Auftreten und Reparatur: Tip top! Mir wurden auch Tipps für ein paar andere kleine Schwächen im Badezimmer gezeigt, was mich positiv überrascht hat! Kann es nur weiter empfehlen bisher.

Wir sind sehr zufrieden mit der Teilsanierung unseres Badezimmers weiter so wir können die Firma weiterempfehlen

Wir sind wieder mal überaus zufrieden mit der Firma.!!! Heute früh um 10 Uhr angerufen 4stunden darauf war der Klempner bei uns und hat den Schaden am Zulauf für den Geschirrspüler behoben. Ganz ganz lieben Dank und .. machen Sie weiter so . Empfehlen werden wir sie auf alle Fälle weiter 🙋🏻‍♀️

Diese Firma hat im Rahmen einer Badsanierung die Sanitäranlagen ab und angebaut. Ihre Termine haben sie immer eingehalten. Waren immer Pünktlich und auch Sorgsam. Aber: Der Handtuchheizkörper wurde schief angebaut. Und es fehlte die Abdeckung des Thermostatkopf. Man sah die Ausschnitte in den Fließen. Die Silikonfugen waren Teils extrem laienhaft. Und die Duschhalterung wurde auch Mangelhaft angebaut. Soweit kann das ja passieren. Muss dann neu gemacht werden. Aber da geht es dann weiter. Sobald es um Mängelbeseitigung geht, fehlt die Einsicht. Ich wartete vergebens auf eine Antwort meiner Mängelanzeigen. Der Chef selbst war dann nicht mehr zu sprechen. Somit war ich wieder gezwungen da hinterher zu laufen, und dies letztlich anderweitig ausbessern zu lassen. Traurig aber wahr. Sobald es darum geht seine Fehler einzusehen oder Mängel zu beseitigen, ist man auf sich gestellt. Man wird alleine gelassen und muss immer wieder Zeit aufbringen um da eine Abarbeitung zu erzielen. Die noch bestehenden Mängel musste ich selbst beseitigen. Zwei Sterne habe ich nur vergeben, weil diese Firma um den Stress vorher mit dem Bad schon bekannt war. Ich erwartete eine Problemlose Abarbeitung ihrer Leistungen. Was dann leider nicht der Fall war. Tatsächlich kam es hier dann Wochen Später doch noch zur einer Abarbeitung seitens dieser Firma vor Ort. Da lief dann auch alles Super Nett und reibungslos ab. Aber das geschah halt auch nicht aus Eigenwillen. Bis hier musste man trotzdem Energie und Zeit aufwenden.

Sehr freundliches Personal das sichtlich bemüht ist den Kunden zufriedenzustellen. Es zieht sich hier auch wieder deutlich, dass ein Fachgeschäft wie Kuphal nicht nur günstiger als die Großen (Roller, Ikea usw.) sein kann sondern auch der Service viel besser ist. Absolut empfehlenswert.