Ernst Lützow GmbH Heizung - Lüftung - Sanitär

Wir waren wirklich in absoluter Not, keiner konnte uns helfen, bis wir auf Firma Lützow gestoßen sind. Sie haben wirklich alles möglich gemacht was ging und definitiv das Herz am rechten Fleck! Sehr empathisch und immer nette und höfliche Kommunikation. Wir möchten uns von ganzen Herzen bedanken für die schnelle und kompetente Hilfe

Wer eine zeitnahe Kommunikation bzw. Rückmeldung der Fa. Lüztow erwartet, ist hier fehl am Platz. Warte jetzt schon 1 Monat auf ein Angebot für die Reperatur der Steuerung einer Solartermie Anlage. Leider scheint es bei den Wettbewerbern nicht besser zu sein.

Wir sind mit diesem Betrieb absolut unzufrieden. Unsere Heizungsanlage wurde trotz mehrerer Termine und dem Einsatz von vier verschiedenen Technikern nicht repariert – die Anlage ist immer wieder ausgefallen. Es wurden unnötige und teure Teile ausgetauscht, ohne dass das Problem behoben wurde. Auf meine Nachfrage, ob diese Maßnahmen wirklich erforderlich seien, wurde nur betont, dass der Handwerker ein Profi sei und wisse, was er tut. Am Ende wurde beim Tausch sogar noch das Gehäuse beschädigt. Ein Techniker eines anderen Betriebs konnte den eigentlichen Fehler sofort erkennen und beheben. Für uns steht fest: Von diesem Unternehmen kann ich nur dringend abraten.

Wir haben mit der Firma Lützow unsere neue Wämepumpe geplant und umgesetzt. Es waren Herr Lützow als auch seine Mitarbeiter immer Ansprechbar und freundlich. Alles lief wie angeboten und abgesprochen. Wir sind froh über unser Wahl

Firma Lützow hat im Juni 24 eine Wärmepumpe in unserem Haus installiert. Dies geschah pünktlich an dem verabredeten Termin. Die Installation wurde sauber, termingerecht und fachlich einwandfrei vorgenommen. Die Kommunikation zwischen Firma Lützow und uns als Kunden empfand ich als angenehm und gegenüber anderen Firmen als vorbildlich!