Martin Keller Heizung/Sanitär

Leider muss man hier einen Stern geben, wie man sieht in dessen Rezessionen,das die letzten positiven Bewertungen vor einem Jahr waren...und genau da fing auch unser Problem mit diesem Herren an...... Er betreute vorher unser gekauftes Haus und wir wollten gerne seine Dienste weiter nutzen... vergebens... Nach dem ersten vielversprechenden Besuch seinerseits wurde nie wieder ans Telefon gegangen und Terminabsprachen eingehalten, kurzum...er ließ uns einfach wortlos und nicht erreichbar sitzen... Ob Ein-Mann-Betrieb oder nicht,es hat einfach was mit Benehmen zu tun! Wir wünschen diesem Herren,das er das"Gleiche" an Unverschämtheit,was er etlichen Kunden zugemutet hat!!! Und "Erleben"wird, das er mal diese Art und Weise selbst erfährt.

Lasst mich euch als Einheimischer sagen, dass dieser Ein-Mann-Betrieb nicht zu empfehlen ist. Man telefoniert ewig hinterher, weil man ihn kaum ans Telefon geht. Falls man keinen erreicht, braucht man nicht auf einen Rückruf hoffen. Nur mit der richtigen Planetenkonstellation ruft er zurück. Nach genug hinterhertelefonieren kommt er dann auch mal zu Besuch. Termine hält er dann auch ein. Seine Arbeit macht er grundsätzlich augenscheinlich vernünftig. Mündliche Absprachen für einen zukünftigen Termin oder Auftrag vergisst er dagegen gerne mal. Jedenfalls merkt man auch im persönlichen Gespräch, dass er irgendwie überfordert ist mit all den administrativen Angelegenheiten und händischen Aufgaben. Er sollte mal darüber nachdenken, eine Buchhalterin oder Sekretärin einzustellen. Oder am besten wieder in ein Arbeitnehmerverhältnis zu wechseln. Da er dazu auf mich wie eine Diva wirkt, nur ein Stern.

Überheblich,Arrogant.Termine werden nicht eingehalten,Aufträge werden erst nach mehrmaligen Anrufen ausgeführt,zum Wasseruhr wechsel benötigt er mehr als 1 Jahr ohne diese zu tauschen,keine Rückrufe.Wenn man ihn auf berechtigte Kritik anspricht reagiert er wie ein kleines Kind(packt sein Werkzeug und geht ohne den Auftrag auszuführen.Selbst ein Stern ist zu viel.

Ich hatte einen Notfall an meiner Heizung. Bei der Firma geht keiner ans Telefon, auf Rückruf wartet man vergeblich und auf die Bitte mal zurückzurufen wird auch nicht reagiert. An Arroganz nicht zu übertreffen. Firma ist wahrscheinlich an Aufträgen vollgesaugt. Man könnte von einem Dienstleistungsbetrieb wenigstens verlangen mal zurückzurufen. Schade, nicht zu empfehlen

Wir kennen Herrn Keller seit Jahren und er ist ein Handwerker, wie es ihn leider nur noch sehr selten gibt. Zuverlässig, freundlich, schnell, hilfsbereit und auch im Notfall immer zur Stelle. An dieser Stelle sagen wir herzlichen Dank für die gute Zusammenarbeit.