Gamrath Haustechnik GmbH

Um himmelswillen, Fehler ohne Ende, kein annähernd guter Service und mangelhafte Wartungen an Heizungen. Null Sterne gibt’s leider nicht.

Wir hatten eine „Badnotsituation“ - die Fliesen lösten sich im Badezimmer von der Wand. Wir erfuhren eine exzellente Beratung, gaben den Türschlüssel ab und alles wurde zeitnah und zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Wir können dieses Unternehmen nur empfehlen und würden es jederzeit wieder wählen.

Soeben wurden die Arbeiten zur Installation eines neuen Heizsystems in unserem Haus abgeschlossen. Wir sind wirklich sehr, sehr zufrieden. Herr Grün wie immer schnell, sehr gut erklärend, verlässlich und professionell. Beratung zur Auswahl einer Anlage auch weit nach seinem Feierabend getätigt. Die Funktion des Kundendienstes und Dienstleisters überaus erfüllt. Auch dem Team um Herrn Grün herum gilt ebenso unser Dank!

Habe eine neue Wärmepumpe einbauen lassen und es lief alles einwandfrei- vom Erstkontakt, dem ersten Termin, der Angebotserstellung bis hin zum Einbau. Sie waren immer pünktlich, freundlich und vor allen Dingen war der Umgang mit dem jüngeren Angestellten super, das kennt man leider auch anders. Ich bin vollkommen zufrieden und froh, mit Gamrath ein Unternehmen gefunden zu haben, dass so zuverlässig arbeitet.

Leider kann man hier keine Negativbewertung abgeben. Unterm Strich, der sogenannte Kundendienst gibt jetzt an anderen Kundendienst ab, weil er nicht weiter weiß und eigentlich auch keine Zeit oder Lust hat. Herzlichen Glückwunsch! Volle Auftragsbücher, schön das man sich Handwerker Not auch leisten kann. Kurz zusammengefasst: Termin mehrfach nicht eingehalten, auf Rückruf vertröstet, leider nie passiert. Reparatur und Wartung durchgeführt, nach 15 Monaten!! vom Ursprungstermin gerechnet. Trotz Servicevertrags. Seit Wartung und Reparatur Funktion der Heizungsanlage nicht mehr gegeben! Wenn wundert es! Der Techniker erklärt immer nur, oh oh so viel zu tun, kann das alles nicht mehr unterbringen. Dienstleistung, Fehlanzeige! Kann nur abraten, dann lieber länger auf andere Firmen warten, aber auf diese Baumarkthobbyschrauber kann man guten Gewissens verzichten.