Martin Kaiser
28. January 2025
Herr Spahr hat vor etwa 10 Jahren einen Wolf Ölbrennwertkessel TOB 18 bei uns eingebaut. Dieser lief etwa 3 Jahre reibungslos, seitdem geht er regelmäßig mit den Fehlermeldung "Flammenausfall oder kein Flammenbild" aus. Fast täglich rennen wir deswegen zum Heizungsraum, um den Fehler zu quittieren, bis er wieder ausgeht. Herr Spahr schaffte es über 6 Jahre nicht, diesen Fehler zu beheben auch deswegen, weil trotz Wolf Vertragsstatus er offenbar nicht mitbekamm, dass bei diesem Modell ein Ersatz eines Elements anstand - siehe Foto. Angeblich soll das daran liegen, dass Wolf seine Techniker über Neuigkeiten nur noch über die Installateur-App informiert...