Joachim Richter GmbH

Ein hervorragendes Unternehmen , was jahrzehntelang tadellose Arbeit liefert.

Einige Wochen nach der Heizungswartung trat ein riesiger Wasserschaden auf, der ganze Souterrain war von Schimmel befallen. Firma Joachim Richter (unser langjähriger Sanitärpartner) hat im Januar 2017 die Gasheizung gewartet und ein Teil ausgetauscht. Im März bemerkten wir Feuchtigkeit im Souterrain, im Juni wurde Schimmelbefall im ganzen Souterrain (100 m²) festgestellt. Die Folgen: Die ganze Etage musste geräumt, entkernt werden (Estrich abgeschlagen, Putz abgeschlagen) und wieder saniert werden. Zwei Wohnräume mit Parkettboden, zwei Haushaltsräume. Dauer: 6 Monate. Kosten: Über 100.000 Euro. Viel Lärm, Stress, Sorgen. Die Versicherung stellte fest, dass die Schadensursache ein loser Schlauch in der Kondensatpumpe (Teil der Heizungsanlage) war, durch den monatelang ca 500 Liter Wasser ausgetreten und in den Estrich gelaufen waren. Der Gutachter vom Institut für Schadenverhütung und Schadenforschung in Berlin kam zu dem Ergebnis, dass es "plausibel nachvollziehbar ist, dass der Schlauch im Zuge der Wartungsarbeiten aus der ansonsten schwer zugänglichen Pumpe herausgezogen wurde. Hinweise auf andere Schadenmechanismen liegen nicht vor". Als wir Herrn Richter damit konfrontierten, lehnte er bis heute kategorisch ab, mit dem Schaden etwas zu tun zu haben oder für ihn verantwortlich zu sein. Er unterstellte uns zu Unrecht, dass wir auch andere Heizungs- Firmen beauftragt hätten. Seine Firma war bis zu dem Schaden die einzig zuständige Firma für die Heizung. Herr Richters Begründung für seine Unfehlbarkeit:“Da ich desweiteren über Personal verfüge was über 20 Jahre in meinem Betrieb tätig ist können Sie mir wohl kaum vorwerfen, daß ich mich erstmal schützend vor meine Angestellten stelle." Dabei war er bei der Wartung nicht persönlich anwesend, sondern seine Mitarbeiter. Die Mitarbeiter wirkten während der Wartung auffallend (!) gestresst und nervös. Sie sagten mir, sie hätten ein Problem mit einem Ersatzteil. Letztlich lässt sich nie 100% klären, wer den Schlauch gezogen hat. Der Schlauch in der Pumpe war hinter einem Schrank und kann nicht von alleine aus der Pumpe rutschen. Auch aufgrund der Zeitabläufe ist schon sehr plausibel, dass es im Rahmen der Wartung passiert ist, und damit sollte sich der Inhaber der Firma (Joachim Richter) auch professionell auseinander setzen. Sein Verhalten hat mich wirklich geschockt! Ein Nachtrag: Mitte Februar 2018 erreichte mich ein Schreiben der Polizei, dass ich wegen übler Nachrede gem. §186 StGB vorgeladen bin. Der Grund dafür ist diese Bewertung im Internet. Im Januar 2022 wendete sich Herr Richter an Google mit einer Lüge. Er schrieb: „Durch die Bewertung wird fälschlicherweise der Eindruck vermittelt, dass der Rezensent "julia p.“ Erfahrungen mit meinem Mandanten gemacht hätte, was unzutreffend ist. Der Rezensent kennt meinen Mandanten überhaupt nicht.“ Es gibt nachweislich eine jahrelange Geschäftsbeziehung zwischen mir und Herrn Richter sowie ein Gerichtsverfahren der Versicherung. Herr Richter war hier unehrlich! Ich rate ab!

Wen soll man nehmen ! Ich habe für die Renovierung meines Badezimmers 5 versch. Angebote eingeholt. Obwohl das Angebot der Fa. Richter preislich im Mittelfeld lag, hab ich mich für sie entschieden. Die kompetente Beratung hat mich einfach überzeugt und ich wurde auch nicht enttäuscht. Das Unternehmen hat sehr sauber und sorgfältig gearbeitet. Das Badezimmer war termingerecht fertig . ...........................................................................................................................Ich kann diese Firma zu 100 Prozent weiterempfehlen.

Kompetent, fachlich, schnell und sehr freundlich. Unsere Heizung machte ständig Probleme. Wir haben eine schnelle, fachliche und eine gute Lösung gesucht. Das haben wir bei Firma Richter alles bekommen. Von der Lösung von vorhandenen Problem bis Erweiterung und Erneuerung alles TOP. Klare Empfehlung

Kompetenter, fachlich sehr gut aufgestellter Meisterbetrieb. Die Firma Richter hat uns mit unserem Problem nicht alleine gelassen und die Arbeiten nach unseren Wünschen fachlich korrekt ausgeführt. Wir würden immer wieder diese Firma nehmen und empfehlen Sie gerne weiter !