Stefanie Seitz
22. October 2025
Wir waren in der Badausstellung bei Fridrich Lange Sanitär in Hamburg und sind von dem Service vor Ort absolut enttäuscht worden. Schon bei der freundlichen Nachfrage, ob uns jemand ein paar Fragen zu dem einen oder anderen Objekt für welches wir uns interessieren helfen kann, war vom anwesenden Personal kein sichtliches Interesse erkennbar uns helfen zu wollen, alle versteckten sich hinter ihrem Bildschirm ! Auch war kein weiterer Kunde auf der Ausstellungsfläche sodass man annehmen konnte jeder Mitarbeiter ist schon anderweitig im Gespräch. Nach erneutem Nachfragen erbarmte sich ein Mitarbeiter uns, mit seiner Kaffeetasse in der Hand, durch die Ausstellung zu begleiten und Auskunft zu geben. Diese war aber leider weder Fachkompetent noch in irgendeiner Form aussagekräftig. Weitere Fragen konnten nicht beantwortet werden und mussten im Katalog nachgeschaut werden was überhaupt kein Problem darstellt , nur wusste jener Mitarbeiter nicht so genau in welchem Katalog man denn suchen muss bzw. wo ein solcher Katalog zu finden ist. Und nochmal : Von Bemühungen oder dem Interesse irgendwie ans Ziel zu kommen war mit Abstand nichts zu erkennen. Wir haben unseren Besuch vorzeitig abgebrochen, wir fühlten uns unwillkommen, nicht wahrgenommen und völlig fehl am Platze , so etwas haben wir wirklich noch nie erlebt ! Wir haben einen anderen Badausteller gefunden und freuen uns nun über die Einrichtung unserer neuen Bäder. Fridrich Lange Sanitär werden wir weder bei weiteren Bauvorhaben bemühen noch Freunden und Bekannten empfehlen.
