Laura Siefke
23. January 2026
Die Terminvergabe sowie die Ausführung der Arbeiten haben einwandfrei und zuverlässig funktioniert. Mit der handwerklichen Leistung selbst war ich sehr zufrieden. Leider endet der positive Eindruck beim Thema Rechnungsklärung. Seitdem ich Fragen zur Rechnung habe, werde ich konsequent ignoriert. Mehrfach wurden mir Rückrufe zugesagt, die nie erfolgt sind, und auch auf meine E-Mail habe ich bis heute keinerlei Antwort erhalten. Trotz der offenen Fragen erhielt ich Zahlungserinnerungen und schließlich Mahnungen. Um weitere Konsequenzen zu vermeiden, habe ich die Rechnung daher ohne vorherige Klärung bezahlt. Sehr schade, denn ein professioneller Kundenservice nach Abschluss der Arbeiten gehört aus meiner Sicht genauso dazu wie eine gute handwerkliche Leistung.