Michael Holzapfel GmbH & Co. KG

Wir sind seit Jahren sehr zufrieden! Vielen Dank für die stets freundliche, offene, direkte und durchgehend transparente Kommunikation und für die Zuverlässigkeit, wenn man schnell Hilfe braucht. Wir haben Ihre Mitarbeiter immer als kompetent, offen und geduldig bei Fragen, zugewandt und freundlich erlebt.

Die Firma Holzapfel kommt seit Jahren regelmäßig und „rettet“ im Winter unsere Heizung, obwohl unsere Verwaltung die Heizung austauschen müsste. Vielen Dank, dass wir letzte Nacht nicht frieren mussten!

Was für eine schnelle Reaktion, Herr Holzapfel👍 Am Montag früh angerufen, Bilder der defekten Ventile in den Stellmotoren gesendet und von Ihnen bereits zeitnah einen Termin für Ihres Heizungsmonteurs am Nachmittag erhalten. Fachmännisch Schaden behoben. Danach lief die Fußbodenheizung rasch wieder problemlos. Vielen Dank, dass Sie uns mit Ihrem Team so zeitnah unterstützt haben!

Die Firma kann ich keinesfalls empfehlen, sie lässt einen im Stich, wenn es darauf ankommt. Bei meinen Schwiegereltern fiel die Heizung am Freitag Mittag aus. Sie haben einen Servicevertrag mit Holzapfel. Anruf mittags bei Holzapfel. Spätnachmittags kurze SMS, sinngemäß "habe noch 2 Kunden, werde mich voraussichtlich morgen melden". Schwiegereltern, beide über 80, froren derweil im Haus. Am nächsten Morgen WhatsApp Nachricht von Herrn Holzapfel, sinngemäß: Habe in Kundendatei seit 8/2020 Sperreintrag, weil Tochter rumnörgelt, Kunden nicht aufsuchen. Meine Frau hatte sich 2020 über eine Wartung bei u n s beschwert, nicht bei ihren Eltern. Firma Holzapfel hat nach diesem Sperreintrag bis zu diesem Jahr jährlich die Wartung bei meinen Schwiegereltern durchgeführt, nie gab es Probleme zwischen ihnen und der Firma. Jetzt weigerte sich Herr Holzapfel zu kommen, als es darauf ankam.

Wir haben schon sehr viele Umbauten von der Firma Holzapfel durchführen lassen.Die Beratung und Ausführung der Arbeiten waren immer hervorragend und sehr zügig. Das Personal ist freundlich und fachlich sehr qualifiziert. Die Zusammenarbeit kann in einer Firma nur klappen, wenn das Klima stimmt. Dafür ist diese Firma das beste Beispiel. Ob Chef, Bürokraft oder Monteur, das gesamte Team bearbeitet unsere Störungen, Hand in Hand , zeitnah. Immer wieder!!!!!!!!! Gute Handwerker sind Mangelware… Bin sehr glücklich so eine zuverlässige Firma zu haben.