Petra Rösner
02. October 2023
Ich kann den Heizungsbauer Hanjo Fecht, mit dem wir schon einige Jahre zusammenarbeiten, uneingeschränkt empfehlen. Ich bin begeistert: Morgens habe ich ein Problem mit der Heizung gemeldet, abends stand der Geselle, Herr Wewetzer, mit dem Ersatzteil vor der Tür! Herr Wewetzer leistet sehr ordentliche Arbeit und erklärt alles genau, wieso etwas ausgetauscht werden muss. Die Rechnung ist absolut transparent und fair. Differenziert werden Gesellenlöhne und Azubi-Löhne abgerechnet, sogar eine kurze Pause wurde vom Stundenlohn abgezogen! TOP! Was ich auch noch erwähnen wollte zum Thema Kundenservice: Herr Fecht hat letztes Jahr auch noch kurz vor Weihnachten ein Ersatzteil in unserer Heizung eingebaut und damit quasi unser Weihnachtsfest gerettet! Schön, wenn man sich so auf eine Handwerksfirma verlassen kann!!!