Imme Flemming
09. November 2025
Bei der Wahl dieser Firma hatte ich mich an den Rezensionen der Kunden orientiert, die in den vergangen Jahren sehr zufrieden waren. Aber genau wie der letzte Kunde geschildert hat, war auch bei uns der Start sehr gut und am Ende wurde nicht mehr geantwortet. Der Chef kam persönlich zum Besichtigungstermin, es sollte im Gäste-WC ein selbstgebauter Waschtisch 120x30 an die Wand gebracht, ein kleines Miniwaschbecken eingesetzt und und eine Niederdruck-Armatur installiert werden. Konsolen und Waschbecken hatte ich bereits und habe diese und den Waschtisch(ein geschwungenes Brett) Herrn Reiter auch gezeigt. Eine von mir gestellte Armatur wurde mit Hinweis auf Sicherheit nicht akzeptiert. Mir wurden drei Armaturen angeboten, von denen ich eine dann eine auswählte. Ich habe von der Firma Reiter ein Angebot für 520,00 erhalten und dem zugestimmt. Am Tag der Installation kam ein Mitarbeiter, der zwischendurch unser Haus verließ und insgesamt sehr lange benötigte, bis die Arbeit zu meiner Zufriedenheit ausgeführt wurde. Dann kam die Rechnung und aus 520,00 wurden 764,00. Die Begründung: ich hätte mich nach dem Angebot noch für eine andere Armatur entschieden, was jedoch nicht stimmt. Ich habe dann erneut Widerspruch eingelegt und darauf hingewiesen, dass genau die Armatur verbaut wurde, die auch im Angebot stand. Firma Reiter entschied sich dann, nicht mehr zu antworten. Ein Angebot dient zur Orientierung, damit ich weiss, was ungefähr finanziell auf mich zukommt. Am Ende 50% mehr zu verlangen, zeugt entweder von wenig Kenntnis über das eigene Tun oder von Geldschneiderei. Ich kann die Firma Reiter nicht empfehlen.
