Michael Grahl Sanitärtechnik GmbH

Die Geschäftsführung + Büro sind nicht zu gebrauchen. Unhöflich und uninformiert. Schade. Denn die Handwerker die bei euch nach Hause kommen, sind dagegen Gold wert. Trotzdem KEINE Empfehlung.

Wir hatten bereits ein paar mal mit einem defekt an unserer Gastherme zu tun. Man hat uns stets sehr kurzfristig und schnell geholfen, damit wir nicht ohne Heizung und Warmwasser da stehen müssen. Absolute Empfehlung!

Die Firma Grahl Sanitärtechnik hat im Jahr 2019 im Zuge eines Wasserschadens unser Badezimmer komplett renoviert. Sowohl die Beratung im Vorfeld, als auch die Umsetzung verlief sehr gut. Als ich nach 1,5 Jahren anrief, um mich nach der Elektrofach-Firma zu erkunden, welche an der Renovierung mitgewirkt hatte, konnte Herr Albrecht mir sofort Auskunft geben. Sehr empfehlenswerte Firma und nette Mitarbeiter!

Ich bewerte im Grunde nie Handwerksunternehmen, aber dieses Unternehmen ist einfach so toll, am liebsten würde ich es auf allen möglichen Plattformen bewerten! Absolut toller Kundenservice, sofort zur Stelle wenn es um einen Notfall geht, tolle Arbeit und super freundliche Mitarbeiter! Am liebsten würde ich noch ein Bad renovieren, weil ich so gerne mit ihnen zusammen gearbeitet habe!

Nix Abwrackprämie – hier werden Sie geholfen Auch die Terminabsprache direkt mit dem Mitarbeiter hat bestens funktioniert: Erster Termin zur Fehlerprüfung (Freitag) und abgesprochener Anruf für die Folgewoche, ob das erforderliche Ersatzteil noch zu beschaffen sei. Gleich Montag früh um 8.40 Uhr der Anruf „Wenn es Ihnen passt, kann ich in 20 Minuten bei Ihnen sein“. Es hat mir gepasst: Um 9.00 Uhr betritt Herr Puck mit seiner großen Tasche das Bad und kurz vor 10.00 Uhr lief mein über 25 Jahre alter Gas-Durchlauferhitzer wieder tadellos. Das erforderliche neue Ersatzteil, dessen Beschaffung andere Klempnerbetriebe und auch der Gerätehersteller Junkers als aussichtslos bezeichneten, konnte hier sogar innerhalb weniger Arbeitsstunden besorgt werden. In diesem Handwerksbetrieb ist man offenbar nicht bestrebt, dem Kunden unnötig neue Geräte zu verkaufen und einzubauen. Fazit: Hier handelt es sich offensichtlich um einen korrekten und seriösen Klempner-Fachbetrieb. Solche Handwerksbetriebe findet man leider in Deutschland nur noch selten. Das sehr negative Lied zu dieser Zunft, dass vor über 30 Jahren der Sänger Reinhard Mey gesungen hatte („... und braucht man keine Klempner mehr, dann werd´ ich halt eben Installateur“) trifft hier augenscheinlich in keinster Weise zu. Erich Junker, Hamburg