Oliver Dannemann

Haben unser Bad über die Baugenossenschaft genehmigt bekommen der weitere Auftrag ging an die Firma Dannemann . Falsche Dusche (nicht wie besprochen) eingebaut, telefonisch ist der Herr nicht zu sprechen. Wir gehen jetzt in die Montag in die 5 Woche. Nicht zu empfehlen

Ich hatte eine Anfrage wegen einer Reparatur an unserem defekten Spülkasten, an die Firma Dannemann gesendet. Zwei Tage später bekam ich einen Rückruf, wo noch mal genau gefragt worden ist, um was für einen Hersteller es sich genau handelt. Da es keinen Markennamen auf den Armaturen gab, sagte man mir, dass man das Ganze erst bei einem Großhändler anfragen müsste, und mir dann ein Angebot zusendet. Ich sagte, dass die Reparatur gleich ausgeführt werden kann, da es sich nur um eine kleinere Reparatur handelt. Schlussendlich konnte ich die Dame aber nicht davon abhalten, dass Sie mir vorher ein Angebot zusenden möchte. Ich gab mich damit zufrieden und wartete. Nachdem ich eine Woche gewartet hatte, meldete ich mich bei der Firma, mit der Frage, wie es denn jetzt genau weitergeht? Ich bekam die Antwort, Sie kennen ja Handwerker, was ich nicht genau zu deuten wusste, denn die Handwerker sind ja nicht für die Organisation und Einteilung verantwortlich. Letztendlich sagte mir die Dame dass das Angebot noch dauert, ich aber den kommenden Montag, also wieder eine Woche später, das Angebot erwarten kann. Nun gut, ich wartete. Als dann zu dem versprochenen Tag doch kein Angebot bei mir eintraf, meldete ich mich noch mal bei Herrn Oliver Dannemann per Mail, mit der Nachfrage wie ist denn nun weitergeht? Als Antwort bekam ich: „ zur Zeit gehen Heizungsausfälle bei unseren Bestandskunden vor. Da wir Ihnen dadurch leider nicht mitteilen können, wann das Angebot Ihnen vorliegen wird, verweisen wir an Kollegen im Ort. Damit Sie nicht länger warten müssen.“ Das Ganze hätte man mir auch gleich am Anfang sagen können, dann hätte ich zwei Wochen gespart. Nun habe ich gestern die Firma Borchers angerufen, die mich am selbigen Tag zurück rief und heute Morgen die Reparatur ohne großes hin und her erledigt hat. Das nenn ich mal ordentliche Arbeit. 💪👍🏼e

...ganz grosse klasse! Man bekommt nix Überflüssiges "aufgequatscht" und bei einer Kleinigkeit wird erst einmal fachgerecht beraten. Reell und vertrauenswürdig.

Keine gute Arbeit die diese Firma abliefert!

Vom Angebot bis zum Einbau unseren neuen Heizungsanlage hat alles reibungslos geklappt.