Topteam 2000

Ich hatte 2020 von TopTeam2000 mein Bad kernsanieren lassen. Ca. ein Jahr später gab es einen kleineren Gewährleistungsfall und jetzt mussten Silikonfugen erneuert werden. Die Reaktion war sehr schnell und die Arbeiten wurden gewissenhaft erledigt. Kann diese Firma nur empfehlen !

Über ein halbes Jahr hinweg wurde versucht ein Termin zu vereinbaren um Arbeiten an einer Saga Wohnung fertig zu stellen. Dies wurde bis heute nicht geschafft. Erst war das Material nicht verfügbar, dann gab es keine Termine bzw. wurden vereinbarte Termine einfach nicht gehalten. Eine Zusammenarbeit ist hier absolut nicht zu empfehlen bzw. auch nicht möglich da auch Rückrufversprechen ins leere laufen.

Wir haben im Herbst 2020 von TopTeam 2000 unser Appartement in HH kernsanieren lassen. Dazu gehörten alle Gewerke wie Abbrucharbeiten, Elektro, Sanitär, Fliesenlegen, Malerarbeiten, Maurerarbeiten, neue Türen usw. Schon das Angebot (die Qualität und nicht unbedingt der Preis) und die Gespräche in der Auswahlphase eines Generalunternehmers haben uns überzeugt. Wir hatten immer das Gefühl, man hat es hier mit Profis zu tun, denen man vertrauen kann. Das Ergebnis der Arbeiten hat dann ebenfalls überzeugt. Zugegeben, es gab einige Reklamationen und Zeitverzögerungen. Letztere offensichtlich primär durch Lieferprobleme in der Coronazeit. Alle berechtigten Reklamationen wurden anstandslos akzeptiert und schnellstmöglich erledigt. Immer konnte man offen und fair mit allen Beteiligten verhandeln und diskutieren. Besonders vorteilhaft war es, letztendlich genau einen Ansprechpartner zu haben, der sich dann um alles kümmerte. Ich und diverse Bekannte haben schon mehrere Bauvorhaben und Renovierungen anderweitig durchführen lassen, auch ohne Generalunternehmer. Ich weiß daher, was bei einem solchen Projekt alles schief laufen kann und warum. Nach diesen Erfahrungen fühlte ich mich bei TopTeam 2000 bestens aufgehoben !

Wir haben mit der Firma Topteam 2000 bereits einige male Geschäftlich zu tun gehabt und haben durchweg positive Erfahrungen gemacht. Die Bewertung eines Unternehmen anhand der Fahrweise eines Mitarbeiters festzumachen finde ich hingegen nicht gerechtfertigt und ist in meinen Augen eine Falschbewertung die gelöscht gehört. Den sind wir alle mal ehrlich , ist noch nie jemanden ein Fehler im Straßeverkehr passiert ? Kaum zu glauben. Aber das gehört nicht in eine Bewertung zu einem Unternehmen .

"WIR NEHMEN JEDEN AUFTRAG ERNST", lautet das Motto dieser Firma und ist der blanke Hohn, angesichts der Tatsache, dass man 15 Minuten vorm Termin eine Absage erhält. Und das, obwohl wir den Termin weit im Voraus vereinbart haben und wir uns ca. 2 Stunden vorher erkundigt haben, ob der Termin eingehalten wird. Früher Feierabend gemacht, gerade zu Hause angekommen, Absage erhalten. "Vielen lieben Dank, Fa. Roland Ernst!" Es ist übrigens auch kein kleiner Auftrag gewesen der hier erteilt wurde. Umso erstaunlicher, wie hier mit dem Kunden umgegangen wird. Konsequenz: Auftrag entzogen und andere, zuverlässigere Firma beauftragt.