Alexander S
14. May 2025
Lieber vorher ein Angebot schicken lassen. Die Firma will vorher schriftlich bestätigt haben, dass man alle Kosten übernehmen wird. Plötzlich muss man Fahrzeugkosten für eine Thermenwartung zahlen. Sehr kurzes Zahlungsziel.
Anne Schroeter
16. August 2024
Ich hatte heute morgen einen Wasserrohrbruch und habe um 6:00 die Notfallnummer angerufen. Um kurz vor 08:00 standen die Kollegen vor meiner Tür und haben sowohl den Wasserschaden behoben, als auch meinen Strom wieder zum Laufen bekommen. Das war absolut super :) und ich war total dankbar, dass alles so schnell und reibungslos verlief. Top Arbeit!
JPB JPB
25. June 2024
Hatte einen "fachmann" von der Firma 2 Tage lang in meiner Wohnung (9. und 10. April 2024) zweck dichtsetzen vom Waschbeckenabfluss. Nach dem er mit seiner Arbeit fertig geworden ist, habe ich festgestellt, dass dieser weiterhin undicht war. Habe den "meister" angerufen um ihm dies mitgeteilt. Seine Antwort war. "Ich bin bei Euch fertig" Im nachhinein habe selber den Abfluss De- und Remontiert und ohne Probleme die Undichtheit behoben. Dies ist nur ein kleiner Teil seiner Aktivitäten in unserer Wohnung.
Thorsten Raas
11. April 2024
Vielen Dank für den sehr schnellen und absolut kompetenten Service! Wir hatten einen defekten Wasserkasten und dadurch einen kleinen Wasserschaden. Die Reaktionszeit war super schnell, Nachmittags angerufen, Beratung zur Abwicklung erhalten und für den nächsten Tag sofort einen Installationstermin bekommen. Toll, dass war besser als erwartet. Die telefonisch Abwicklung und der pünktliche! Kollege Vorort waren sehr kompetent! 5 Sterne absolut berechtigt! Echtes Hamburger Handwerk, weiter so!!
Kyara Golm
22. June 2023
Sehr nette Leute, allerdings ist es ein 6er im Lotto die ans Telefon zu bekommen. Erst wurden usn mindestens 6 mal zu unterschiedlichen Zeiten die Telefonsprechzeiten genannt (die zu der Zeit waren!!!) und dann wurde sich bedankt und aufgelegt. Danach 4 mal Warteschleife und nach 5 Minuten warten aufgelegt oder auch nach kürzerer Zeit einfach weggedrückt. Trotzdem als ich dann endlich jemanden erreicht habe war die Person sehr nett. Trotzdem wäre eine Verbesserung super.