PETER JENSEN GmbH

Sehr schöne Bäderausstellung, große Auswahl und auch die Ausstellung der Küchen empfehlenswert. Für Anregungen lohnt es sich auf jeden Fall.

"Privatpersonen unerwünscht", das hätte am Eingang stehen sollen. Wir waren auf der Suche nach Ausstattung für unser Bad. Am Empfang fragten wir, ob auch an Privatpersonen verkauft würde. Wir würden daraufhin zur Warenausgabe geschickt. Es wunderte und zwar etwas, aber OK... Nachdem wir dort lange gewartet hatten wurden wir gefragt was wir haben möchten. Ja was haben sie denn? Wir würden uns gerne erstmal etwas ansehen... Das ginge hier nicht - also zurück zu den Ausstellungsräumen und wieder zum Empfang. Der zwischenzeitig genervte Mitarbeiter, nicht das er viel Kundschaft gehabt hätte, sagte uns wir könnten uns nicht umsehen und dann kaufen, so würde das hier nicht funktionieren. Auch die dazu kommende Kollegin erklärte uns, wir "hätten wohl eine falsche Vorstellung davon wie es hier abläuft". Tja, die hatten wir wohl... Also man muss wissen was man haben will, ohne es sich vorher anzusehen. Wer das schafft der wird fündig. Ansonsten weiß ich nun wenigstens warum die Ausstellungsräume stets menschenleer sind. Hier will man nichts verkaufen, jedenfalls nicht an Privatpersonen!

Auf Empfehlung meines Handwerkers sollte ich hier einen Termin machen und mich hier beraten lassen. Also habe ich es online probiert. Das Onlineportal zur Terminbuchung hat leider nicht funktioniert und so entschied ich mich telefonisch einen Termin zu vereinbaren. Das Telefonat war eine reine Katastrophe! Der Mitarbeiter sagte mir zunächst mehrfach, dass ich das online machen solle. Daraufhin erklärte ich ihm, dass es leider nicht funktioniert und ich deshalb anrufen würde. Es wurde mir dann mitgeteilt, dass es alles sehr schwierig sei. Erst nach mehreren Wochen wäre ein Termin möglich, aber es wurde zunächst nicht mitgeteilt wann. Ich habe dem Mitarbeiter mitgeteilt, dass es ja scheinbar nur Probleme geben würde und keine Lösungen. Daraufhin wurde ein Tag genannt. Das war alles sehr abschreckend weil aus einer simplen Terminvereinbarung seitens des offensichtlich völlig überforderten Mitarbeiters ein großes Problem wurde. Wie schwierig kann es sein einen Termin zu vereinbaren? Und bei solchen Beträgen ohnehin völlig unverständlich! In Zeiten, wo die Wirtschaft schwieriger läuft, sollte man seine potentiellen Kunden aus meiner Sicht zielführend und freundlich behandeln. Das hier heute war belehrend, unhöflich und sinnbildlich für Inkompetenz. Werde meinem Handwerker mitteilen, dass ein Kauf der Produkte von Peter Jensen für mich unter diesen Umständen eher Zustände sind und keinesfalls in Frage kommen.

Vielen Dank und toll, wie sich Frau O.Vytosina mir geholfen hat, ein Siebkörbchen der Fa. FRANKE zu besorgen, obwohl diese seit ca. 2 Jahren einen anderen Lieferanten hat und Fa. FRANKE und anderen Firmen nicht in der Lage waren, mir dieses Teil für ca. € 40 zu verkaufen. HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH zu solch einer Mitarbeiterin!

Wir haben unsere Leicht Küche bei Peter Jensen planen und liefern lassen. Alles hat wunderbar funktioniert. Herr Haslinger hat sich sehr viel Zeit genommen, um möglichst viele gute Detaillösungen zu finden, die unsere Küche haben perfekt werden lassen. Auch die Farbwahl ist ein absoluter Volltreffer. Wir sind sehr glücklich mit unserer Küche. Herzlichen Dank für alles…insbesondere für Ihre Geduld mit uns.