Link GmbH

Die Firma Link kann ich leider nicht empfehlen. Der Senior-Geschäftsführer wirkt am Telefon häufig unfreundlich. Als Kunde fühlt man sich schnell im Stich gelassen. Nach einem massiven Wasserschaden, der durch eine undichte Dusche entstanden ist (die Dusche wurde damals von der Firma Link installiert; ob dabei ein Fehler unterlaufen ist, lässt sich im Nachhinein nicht beurteilen), wandte ich mich an das Unternehmen, um Unterstützung bzw. notwendige Unterlagen für eine Leckortung zu erhalten. Von Freundlichkeit oder Hilfsbereitschaft gegenüber langjährigen Kunden war nichts zu spüren. Man teilte mir mit, dass die Sekretärin im Urlaub sei und ich es in zwei Wochen erneut versuchen solle. Offenbar war niemand anderes bereit oder in der Lage, die benötigten Unterlagen zu suchen. Von einer Fachfirma würde man gerade in einer solchen Schadenssituation mehr Engagement erwarten, insbesondere da dem Unternehmen auch Bilder des Schadens vorlagen. Dennoch erfolgte keinerlei Unterstützung oder zumindest ein höflicher Umgang mit der Situation. Fazit: Aus meiner Erfahrung heraus leider nicht zu empfehlen. Wer dringend Hilfe benötigt, sollte sich auf diese Sanitärfirma nicht verlassen.

Ich glaube ich spreche im Namen aller Hausbewohner, dass wir mit der Firma link alles andere als glücklich sind. Wir haben seit Jahren jedes Jahr Probleme mit dem warmen Wasser (meist zur gleichen jahresZeit… ich schätze, dass es was mit der geringeren Leistung der Solaranlage zu diesen Jahreszeiten zu tun hat). Unsere Hausverwaltung versucht seit 2-3 Wochen jemanden zu erreichen. Leider sieht man es wohl nicht ein von Fulda aus zu uns zu kommen, da möglicherweise kein Fehler vorliegen würde… nochmal…. Wir haben seit 2-3 Wochen nur wenige Stunden am Tag warmes Wasser. Ich als Laie sehe da durchaus einen Fehler….

Wir haben unsere Wärmepumpe von Link Wärme Wasser einbauen lassen – und sind rundum begeistert! Vom ersten Beratungsgespräch bis zur finalen Inbetriebnahme lief alles reibungslos, professionell und äußerst freundlich. Man merkt sofort: Hier arbeiten echte Fachleute mit Leidenschaft und Erfahrung! Besonders hervorheben möchte ich den zuverlässigen Wartungsservice – schnell, gründlich und immer mit einem offenen Ohr für Fragen oder Wünsche. So stellt man sich moderne Haustechnik vor: effizient, nachhaltig – und mit einem Partner, auf den man sich verlassen kann. Vielen Dank an das ganze Team – weiter so! ⸻ Wenn du magst, kann ich die Bewertung auch noch persönlicher oder technischer formulieren.

Sehr freundlich und professionell. Man konnte mir schnell helfen. Kann ich sehr empfehlen. Vor allem in der heutigen Zeit, wo es schwer ist Handwerker zu finden, die im Sinne des Kunden agieren. Fünf Sterne

Wo sie bei nem Auftrag bei uns Waren hatten sie kein eigenen Staubsauger dabei und wollten/müssten den Hausstaubsauger benutzten um den Dreck vom Bohren usw. zu entfernen und de Staubsauger sind nicht für sowas ausgelegt. Zusätzlich wurden die Rohre nicht so gut verlegt, dass die Firma die für das Wasser zuständig ist noch nicht mal den Zähler anbringen kann und nochmal Jemand kommen muss um das Rohr richtig zulegen. Mitarbeiter der Firma haben in der Wohnung von dem Kunden (mir und Familie) über den Kunden gelästert und im Grunde beschwert (wie zum Beispiel warum alle zuhause seien und es ja nicht geht das manche noch im Bett liegen) zu ihrem Kollegen und auch noch andere Sachen die auch schon bisschen Härter waren. Die verbauten Heizungen ergeben auch gar keinen sinn so hat das kleinste Zimmer (Geschätzt 12qm) Die Größte Heizung bekommen (eine 120er) und das Größte Zimmer (Geschätzt 35qm) hat so mit die kleinste bekommen (eine normale 70er) da im Größten Zimmer nicht die Möglichkeit für eine Breite Heizung ist hätte man hier eine Hohe Heizung verbauen können für auch ein besseren Wärmefluss, auch im Bad wurde eine Mini Heizung verbaut auch hier hätte eigentlich eine Handtuch Heizung hingemusst (Die von uns Privat nachgerüstet werden muss) auch hier Punkto Wärme Entwicklung. Die verbauten Rohre wurden auch nicht isoliert hätte ich mir zumindest für die Warmwasser Leitung gewünscht das Schneller heißes Wasser anliegt und die Rohre wurden auch so über den Boden Verlegt das sie ihre Leisten nicht verbauen konnten Persönlich weiß ich auch nicht genau warum Die Rohre in den Meisten Zimmern oben Lang verlegt wurden und auf einmal in einem Zimmer unten Verlegt wird. Also Meiner Meinung nach ist diese Firma nicht sehr Professionell und wurde ich auch gar nicht weiter Empfehlen.