Schütte & Co. Hausinstallationen GmbH

Herr Schmidt kümmert sich seit vielen Jahren um unsere Immobilie in Kassel - er ist ein ausgezeichneter Fachmann.

Fa. Schütte u. Co. Nein Danke!!! Die Firma wurde mir von Bekannten wegen ihrer guten Arbeit empfohlen. Ich habe zumindest die Geschäftsleitung als nicht serviceorientiert kennen gelernt. Der erste Mitarbeiter fand schnell heraus, dass die Heizungspumpe defekt war. Da er kein Ersatzteil dabei hatte, bat er mich, bei seiner Firma anzurufen und eine Pumpe eines bestimmten Herstellers zu bestellen. Ein Schelm, wer böses dabei denkt. Neben dem Austausch der Pumpe schrieb er auf seinen Auftragszettel auch die Prüfung der Magnesiumanode auf, auch wenn er noch nie eine Anode gesehen habe, die mit einer Messingschraube eingeschraubt wurde. Der zweite Mitarbeiter tauschte die Pumpe aus, hatte aber keinen passenden Schlüssel für die Messingschraube der Anode mit. Also wurde Prüfung der Anode erneut auf den Auftragszettel geschrieben. Zwischenzeitlich erhielt ich die Rechnung, bei der mir der Preis der ausgetauschten Wasserpumpe über 344,86 € incl. MwSt. doch zu hoch erschien. Im Netz wird sie zwischen 159 und 189 € incl. MwSt. gehandelt. Mir ist bewusst, dass eine Sanitärfirma ihre Ersatzteile nicht zu Baumarktpreisen verkauft. Wegen der doch recht hohen Differenz bat ich freundlich um Prüfung dieser Position. Die Antwort: „Diese, von Ihnen gewünschte Grundfos Umwälzpumpe hat einen Brutto Listenpreis von € 572,-- zzgl. Mwst. da wir eine ordentliche Firma sind, die Ihren Mitarbeitern pünktlich das tarifliche Gehlat zahlt und den dreistufigen Einkaufsweg einhält. Sie können sich gerne in Zukunft ihre Ware im Internet bestellen und vom Internet kostenlose Montagegewährleistungen erwarten.“ So unverschämt kommuniziert man nicht mit Kunden. Und auf den Austausch der Anode, für den ich einen extra Auftrag erteilt hatte, warte ich noch immer.!

Unsere Solaranlage musste wegen einem Umbau am Dach verlegt werden. Nach einem kurzen freundlichen Telefonat zur Terminvereinbarung kam wenige Tage später der Chef vorbei um sich ein Bild zu machen. Seinem Angebot haben wir zugestimmt und 2 Wochen später kamen 2 professionelle Monteure die unsere Anlage an einem Tag verlegt und wieder vollständig in Betrieb genommen haben. Einfach, schnell und unkompliziert, immer wieder Schütte 👍🏻

Das war mal ein Handwerkerbesuch wie man sich ihn wünscht. Bei unserem Waschbecken war das Abwasserrohr abgefallen. Der Handwerker kam pünktlich, arbeitete schnell und kompetent und war freundlich. Ich sagte ihm dann noch, dass 3 Wasserzulaufhähne getauscht werden müssten, das hat er auch gleich erledigt. Ich bin sehr zufrieden, jederzeit gerne wieder. 😊

Sehr schnell und kurzfristig bekam ich einen Termin für die Verlegung des Abwasserrohrs für unsere neue Küche. Der Auftrag wurde schnell sauber und vor allem sehr professionell ausgeführt ! Vielen Dank noch einmal an Herrn Schmidt und sein Team - Jederzeit gerne wieder - Von mir eine absolute Empfehlung !