Cl. Bergmann GmbH & Co. KG

Lkw fahrer ist über rot hat mich fast gerammt. BZ10 11:45 baunatal

Termin für zwei neue Bäder gehabt. Das Studio ist verhältnismäßig klein, die Verkaufsberaterin drängt einem zur sofortigen Entscheidung, ohne ins Detail zu gehen. Tiefergündigeres Info-Material wie zB Broschüren oder technische Daten zu den Bandarmaturen "gibt es einfach nicht". Das Angebot, erhalten nach 4 Wochen, hat mich für ein bereits entkerntes Bad umgehauen. Völlig überzogene Preise im Angebot. Und der Baumarkt um die Ecke hat zB bei WCs oder Duschen eine größere Auswahl. Also ich gehe nicht mehr zu Claus Bergmann und werde auch jedem davon abraten. Ein Nachfassen des Angebots ist auch zu viel der Erwartungshaltung.

Vorsicht bei diesem Großhändler! Insbesondere die Herrschaften der Abteilung Heizung und Sanitär sind an inkompetenz nicht zu überbieten. In meinem Fall wurde eine falsche Wärmepumpe bestellt und der Verantwortliche wischt sich seine Hände in Unschuld. Zusätzlich zur falschen Wärmepumpe wurde ein inkompatibler Pufferspeicher angeliefert! Bergmann widersetzt sich regelrecht gesetzlichen Vorgaben und entzieht sich jeglichen Reklamationsansprüchen und spekuliert darauf, dass einem die Luft ausgeht! Ich kann jedem Installateur oder Endverbraucher davon abraten in irgendeiner Form mit diesem Händler zu arbeiten.

Sehr höflicher und freundlicher Service. Als kleiner Kunde eines Installateurs unsere Badausstattung dort ausgesucht. Mit viel Geduld und Lächeln sind wir beraten worden. Wir können die negativen Google Rezessionen überhaupt nicht nachvollziehen. Wir waren am 25.01.24 dort und wurden von Frau Becker bedient.

Eine sehr enttäuschende Erfahrung. Dies Unternehmen wünscht sich anscheinend Kunden, die von Anfang an Großkunden sind. Ich konnte die gewünschten Umsätze nicht seriös prognostizieren und wurde als Neukunde abgelehnt. Zum Glück gibt es weitere Anbieter und verspreche dieser hochnäsigen Firma Bergmann: Ich werde sicher nicht nochmal anklopfen.