Heinrich Paar & Sohn Inh. Thomas Paar

Unsere Öl-Brennwertheizung war Gestern, ausgerechnet am Samstag Abend bei -8 °C, defekt. Keine Notdienst Tel Nr zu ermitteln. Angeblich sollte die Handy Nummer des Notdienst Mitarbeiters auf dem Firmen AB angesagt werden, was aber leider nicht der Fall war. Nun kannte eine unserer Bekannten zufällig den Geschäftsführer der Firma und hat Ihn kontaktiert. So haben wir die Nr. letztlich rausbekommen. Heute, Sonntag Morgen (inzwischen arschkalt in der Bude) um 8:00 Uhr angerufen. Hr. Ün war so freundlich, uns umgehend unsere Heizung zu reparieren. Vielen Dank dafür. Ergänzend wäre noch hinzuzufügen, dass wir seit knapp 3 Jahren einen Wartungsvertrag haben, in dem vereinbart war, dass die Firma einmal im Jahr eine Wartung durchführt. Das hat sie bisher noch nicht ein einziges Mal hinbekommen. In Summe also.. viel Schatten.. wenig Licht und Kundenorientierung, von Herrn Ün mal abgesehen.. der hat einen guten Job gemacht. Bin mal gespannt auf die Rechnung..

Freundlich, kompetent und Vor Allem fachlich echt top aufgestellt. Wir sind sehr dankbar dafür, dass wir uns bei unserer Heizung gut aufgehoben fühlen. Wenn Not am Mann ist, dann geben sich die Mitarbeiter soo viel Mühe immer. Liebe Grüße

Wir haben einen neuen Wasserhahn für die Küche benötigt. Das Angebot kam direkt, der Einbau erfolgte nach 2 Tagen. Alle Kontaktpersonen waren sehr freundlich. Die Rechnung lag unter dem Angebotspreis. Und das alles zu dieser Zeit. Jederzeit wieder!

Ich hatte eine Frage bezüglich der Rechnung, die ich bekommen hatte und habe mit dem Chef gesprochen. Mein Anliegen wurde mit den Worten „ Bitte rufen Sie uns nie wieder an“ abgeschmettert. Der Chef war am Telefon sehr unfreundlich und Respektlos. Ich wurde am Telefon beleidigt und danach hat er einfach aufgelegt. Das Unternehmen kann ich niemanden empfehlen.

Die Firma ist maximal eine 3/4 Stunde dagewesen, Monteur sagte wird maximal 100 Euro kosten, später auf der Rechnung wird dann eine Stunde mehr berechnet. Die Frau am Telefon war sehr unfreundlich und inkompetent und hat nicht mit sich reden lassen. Einfach sehr dreist! Der Service ist in Ordnung aber die Preise, die dafür berechnet werden sind eine absolute Frechheit!