Richard Grüning Sanitär- und Heizungstechnik GmbH

Der Fahrer des Firmentransporters, kam vor dem Kreisel gerade noch zum stehen während ich im Kreisel fuhr, danach führt er bis auf wenige Meter auf, Sicherheitsabstand Fehlanzeige. Der Fahrer sollte vielleicht noch ein paar Fahrstunden machen, damit er andere nicht gefährdet.

Sehr enttäuschend! Ich habe ein Haus gekauft, das seit Jahren regelmäßig von der Firma Grüning betreut wurde – inklusive Wartungen und Start der Gasheizung. Der Vorbesitzer hat mir die Firma ausdrücklich empfohlen, weil sie sich mit der Anlage bestens auskennen. Als ich selbst anrief, um die Betreuung ganz normal fortzusetzen, wurde mir sofort gesagt, dass man keine Neukunden mehr annimmt. Dabei hat sich am Haus, an der Anlage oder am Aufwand überhaupt nichts geändert – nur der Name des Eigentümers. Das ist völlig unverständlich und wirkt schlicht unprofessionell. Man hätte wenigstens den bestehenden Kundenauftrag beim Eigentümerwechsel fortführen können – das wäre normaler Service. So aber entsteht der Eindruck, dass man nach dem Motto handelt: „Neuer Name? Kein Interesse.“ Das ist enttäuschend, respektlos und lässt einen wirklich nachdenklich zurück.

Ein großes Lob an das gesamte Team . Hier stimmt einfach alles. Qualität, Kommunikation und Menschlichkeit. So wünscht man sich Handwerksarbeit! Ich kann die Firma Sanitär- und Heiztechnik Grüning uneingeschränkt empfehlen! Vom ersten Kontakt bis zur finalen Umsetzung war der Service absolut vorbildlich. Die Mitarbeiter sind nicht nur fachlich kompetent, sondern auch ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Man fühlt sich als Kunde wirklich ernst genommen und bestens betreut. Gerne wieder.

Guter Service und Erläuterungen durch die GF für ein neues Projekt

Materialien für den Fußbodenheizungsbau bestellt und übernächsten Tag abgeholt. Toller Service.