Rezek Heizung -Sanitär GmbH & Co. KG

Ich bin sehr zufrieden mit Fa. Rezek. Freundliche Mitarbeiter, prompte und zuverlässige Erledigung der Arbeit.

Absolut nicht zu empfehlen

Volle Katastrophe, erst kommt ein Arbeiter der Firma mit falschem Ersatzteil weil er falsche Infos aus dem Büro hatte dann zugesagt das es bestellt wird und anfang nächste Woche gemacht wird. Dann telefoniert man der Firma wochenlang hinterher und wird jedesmal vertröstet wenn jemand ans Telefon geht,zurück rufen wie abgesprochen wird auch nicht,also kann nur von der Inkompetenz abraten! Solche Firmen braucht kein Mensch ! Lassen einen wochenlang im kalten nur weil sie irgendwas nicht auf die Reihe bekommen. Hoffentlich gehen solche Firmen Konkurs denn diese Personen haben es nicht verdient Geld zu verdienen! Schlechtester Handwerksservice den ich je erlebt habe!(Bin selbst ein Handwerker und sowas ist eine Frechheit)

Unsere Heizung wurde Oktober 24 von Firma Rezek gewartet. Paar Monate später fing die Heizung an immer wieder nach Abgasen zu riechen. Im Juni war der Schornsteinfeger zur Kontrolle vor Ort und nahm die Heizung nicht ab, da sie komplett verrust sei Abgastemperatur bei über 300°C. Firma Rezek ist bis heute nicht zu erreichen und ruft auch nicht zurück. Wir entschieden uns eine ander Firma zu kontaktieren. Als diese den Brenner öffnete kam ein brennender Rußball zum Vorschein. Der Monteur zeigte uns, dass die Düse im Brenner nicht richtig verschraubt wurde und daher der komplette Brenner und Abgasrohre verrußt sind. Ich hätte Firma Rezek die Möglichkeit gegeben, ihren Fehler selbst aus der Welt zu schaffen. Aber leider reagiert die Firma Rezek bis heute nicht auf Anrufe und Anfragen. Nie wieder diese Inkompetenz.

Erster Termin verschoben, was ja überhaupt kein Problem ist. Beim 2ten Termin erst garnicht aufgetaucht und nicht mehr auf Nachrichten reagiert..... So kann man seinen schlechten Ruf nicht wieder verbessern