Walz Gebäudetechnik GmbH

Vor 20 Jahren hat die Fa.Walz bereits unsere erste PV Anlage perfekt.umgesetzt, Top Komponenten, nie einen Ausfall und immer super Service. Auch jetzt wollten wir wieder einen Handwerker aus der Region. Und wieder natürlich als erstes bei der Fa.Walz angefragt. Die Anlage wurde Re-Powered. Wieder vom ersten Tag an eine tolle Betreuung rund um das gesamte Objekt, immer perfekter Informationsaustausch, vom Erstbesuch bei uns, über die Angebotserstellung und natürlich über die perfekte Kommunkation mit Lisa. Das Team das die Anlage erstellte hat immer zuverlässig gearbeitet und alles sauber umgesetzt. Alle Termine wurden genauestens eingehalten. Wir können der Fa.Walz nur die höchste Bewertung geben. Immer wieder unsere erste Wahl. Dankeschön👍

Wir haben nach vielen Jahren endlich eine zuverlässige Firma gefunden, die unsere Heizungsanlage warten kann. Mit Herrn Gorr von der Fa. Walz, der vom ersten Tag an einen super Job gemacht hat, haben wir einen freundlichen und fachlich kompetenten Mitarbeiter gefunden. Seit dieser Zeit schnurrt unsere Heizungsanlage wie ein Kätzchen ohne Störungen. Dieses Jahr übernahm ein junger Kollege von Walz die Wartung. Herr Lerbs wurde von Herrn Gorr an unserer Heizung angelernt. Dieser junge Kollege erledigte die Wartung mit Bravur in allen Einzelschritten. Es ist einfach klasse, wenn innerhalb der Firma das Fachwissen weitergegeben wird. Wir sind einfach top zufrieden. Dankeschön

Das erste Gespräch bei Firma Walz betreffend einer PV-Anlage, eines Stromspeichers und einer Wärmepumpenheizung verlief positiv. Da ich bereits andere Angebote vorliegen hatte, konnten mir die beiden Herren schnell und klar aufzeigen, welche Produkte und Lösungen Firma Walz dazu anbieten kann. Sehr erfreulich war, dass mir gezeigt wurde, dass es vom Landkreis Gießen dazu Förderungen gibt. Die erhaltenen Angebote waren übersichtlich und verständlich. Nach Auftragserteilung bekam ich von zwei Damen des Büros tatkräftige Unterstützung bei der Antragsstellung für die Fördermittel bei der KfW und beim Landkreis Gießen. Gemäß des besprochenen Terminen wurde die bestehende Öl-Heizungsanlage demontiert und entsorgt, ebenso die elektrische Hauptverteilung. Die anschließende Installation und Montage der PV-Anlage, der Strom-Hauptverteilung, des Stromspeichers und Wärmepumpenheizungen erfolgte zeitlich wie besprochen und ohne Probleme. Alle Mitarbeiter der Firma Walz, zeitweise waren 7 Mitarbeiter gleichzeitig vor Ort, arbeiteten sauber und waren jederzeit bereit, Fragen von mir zu beantworten. Beim Anschluss des Stromspeichers, der Wärmepumpe für die Heizung und der Wärmepumpe für das Brauchwasser an das hausinterne Netzwerk gab es Probleme. Ich hatte den Eindruck, dass die Walz Mitarbeiter dafür nicht genügend Kenntnisse hatten und zudem nicht vor der Installation mit mir abgeklärt wurde, wie das interne Netzwerk aufgebaut ist. Eine Lösung konnte nur mit Hilfe einer externen Person gefunden werden. Nach Abschluss der Arbeiten bekam ich zu jeder Anlage Bedienungsanleitungen und es wurde eine Einweisung in die Bedienung an den Geräten bzw. der App für das Handy durchgeführt. Insgesamt war ich mit den durchgeführten Arbeiten der Firma Walz zufrieden und kann sie nur weiterempfehlen.

Haben uns zu einer Wärmepumpe und einer Solaranlage beraten lassen, die beiden Mitarbeiter der Firma Walz haben uns fachlich und sachlich sehr gut informiert. Es wurden verschiedene Möglichkeiten besprochen wobei, nach unserem Eindruck, nicht der schnelle Verkauf sonder durchaus die Interessen von mir und meiner Frau berücksichtigt und alternative Möglichkeiten in betracht gezogen wurden. Wir waren sehr zufrieden mit dem Gespräch.

Nicht zu empfehlen!! (leider kann man keine Minus-Sterne vergeben) Im Juni 2024 war eine Reparatur an der Heizungsanlage, die die Firma Walz im Jahr 2022 installiert hat, fällig. Leider war diese Reparatur am Solekreislauf nicht von Erfolg gekrönt und ich habe dies 3 Tage nach der Reparatur reklamiert. Nach einvernehmlicher Absprache mit der Firma Walz habe ich deswegen die Rechnung nicht beglichen sondern erst auf eine Folgereparatur gewartet. Auf diese Folgereparatur warte ich noch immer - trotz mindestens 10 Anrufen und etlichen e-mails!! Am meisten ärgert mich, dass überhaupt keine Reaktion auf mein Anliegen bei den relevanten Mitarbeitern der Firma Walz erfolgt und diese sich verleumden lassen (er ist in Besprechung).