Sanitätshaus FROHN Pohlheim

Anfangskontakt war gut. Doch jetzt hat dieses Sanitätshaus in Pohlheim bzw. gesteuert von der Geschäftsleitung kein Interesse an meiner Weiter-und Umversorgung. Unmögliches Verhalten von einem Unternehmen ...ich kann und werde dieses nicht weiterempfehlen kemußin Stern-5 Daumen nach unten Muß wohl 1 Stern nehmen damits gepostet wird

Katastrophale Sachbearbeitung. Langsam, auch auf mehrfache Anfragen keine Rückrufe, obwohl die Verordnungen bereits vorlagen. Nicht zu empfehlen

Ich kann nur positives über das Sanitätshaus berichten. Wir wurden 2 mal sehr kurzfristig über eine Krankenhausentlassung informiert, jedes Mal kurz vor dem Wochenende. Das Sanitätshaus FROHN hat sich sehr engagiert damit die Hilfsmittel zur Entlassung da waren. Aufbau, Lieferung waren on Point. Die Mitarbeiter die zum Aufbau da waren, als auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Innendienst waren super freundlich. Auch telefonisch hatte ich bisher nie Probleme was die Erreichbarkeit angeht. Wir sind rundum zufrieden mit dem Sanitätshaus FROHN in Pohlheim! Vielen Dank macht weiter so 👍🏻

Ich habe Anfang Mai 2025 Rezept für Sitzschale bei Girdlestone-Situation in Rollstuhl eingereicht. Jetzt ist Mitte September und immer noch nicht da: Beratung einmal ja, dann nur noch Ausreden bei Nachfragen - mal ist Bearbeiter in Urlaub, Vertetung hats vergessen - muß noch ausgemessen werden, Zuständiger ??? - Rezept verschwunden und abgelaufen - dann neuer Termin "wieder vergessen" - nächste Nachfrage wird mit Personalmangel beantwortet, muß neuer Termin sein Vielleicht klappt es noch diese Jahr oder mein Oberschenkel fällt ab!!! Lebe nur noch mit Schmerzmittel.

Als Kassenpatient bekommt man folgende Aussage: Sie haben keine Wahl sie müssen nehmen was wir ihnen hinstellen! Wenn wir in 2 Wochen ein anderes Modell auf Lager haben ist das nicht zu ändern. Nicht gerade freundlich, Infos zum Hilfsmittel musste ich ihm aus der „Nase“ ziehen. Gut das es noch andere Sanitätshäuser gibt.