R. Dörr
18. December 2025
Großes Lob mit 5 Sternen gebührt der Firma Ludwig. Bei meinem Solar-Warmwasserboiler war kein Heißwasser zu entnehmen, obwohl die Wassertemperatur 65 grd. C betragen hat. Die im Boiler befindliche Entnahmelanze war defekt, ein Austausch des Boilers unumgänglich. Nicht so bei Fa. Ludwig, hier wird nach preisgünstigen Lösungen gesucht. Kundendienstleiter Claus Appel, der nicht nur hervorragend beraten, sondern das Problem schnell erkannt und sofort die richtige Lösung parat hatte. Er wusste um die Brisanz, ohne Heißwasser auskommen zu müssen. Daher setzte er sich kurzerhand persönlich mit den erforderlichen Bauteilen in den Kundendienstwagen und baute den Solarboiler fachmännisch vor Ort in kurzer Zeit um. Eine neue Entnahmestelle ist montiert worden. Der Einbau eines neuen Solarboilers ist mir erspart geblieben, wird aber mit dem Einbau einer modernen Heizung mittelfristig weichen müssen. Bereits heute weiß ich, wer den Umbau machen wird…