F. A.
02. November 2024
Leider habe ich in den letzten Jahren was die Kundenbetreuung angeht schlechte Erfahrungen gemacht. Sowohl Telefonisch oder per Mail ist es schwierig jemand zu erreichen. Ich bin in der Branche eine leihe. Bisher nie hinterfragt was auf der Rechnung, abgerechnet wurde. Leider beim letzten Auftrag wurden 3x 40Min anfartkosten berechnet, was mir nicht realistisch kam. Nachdem ich hinterfragt habe, wurde ich gleich angegriffen. Anstatt mir entgegen zubekommen! Ich weiß immer noch nicht, wer mich per Mail angeschrieben hat. Kein Namen angegeben, leider nicht professionell. Was die Dienstleistung angeht, habe ich nichts zu bemängeln, aber Kundenbetreuung mau. Und mir Vorwürfe zu machen, wir sind gekommen und sie waren nicht zuhause, sorry aber auch wir sind berufstätig Menschen und können nicht hellsehen wann ihr kommt ohne anzukündigen. Naja das war das letzte Auftrag gewesen. Trotzdem danke für die letzten 14 Jahre. Lg