Mmn
25. December 2025
Kundenservice wird hier kleingeschrieben. Man erhält sicherlich gute Produkte und anfangs wird man auch gut darüber informiert was am besten sei- später stehen Sie als Kunde dann aber alleine da. Zusatzkosten verbunden mit der Fachmännischen Aussage " da hat man wohl aneinander vorbei gesprochen". Einweisungen in die Geräte ? Nein, eher getreu dem Motto der Kunde wird schon irgendwann selbst herausfinden was er da gekauft hat. Aber hey, zumindest liefert das Unternehmen viel zu viel Material & nimmt dies dann nicht mehr zurück. Wohl als einen taktischen Obolus für sie selbst, da man kein Trinkgeld für diese leistung gibt. Erreichen kann man dort immer wen, ob man Hilfe erhält ist eine andere frage aber man will ja nicht zu viel erwarten - das könnte ja dann auch wieder teurer werden. Zudem haben wir damals teile für zwei unterschiedliche Pumpen bekommen und später dann die Aussage noch als das richtige nachbestellt werden musste " Sie haben doch sogar die neuste erhalten obwohl es nicht bestellt war!" Da stellt sich die frage : Wer hat das bestellt ? Wer hat die ware überprüft? Wer hat die ware ausgeliefert? Dann aber noch versuchen den Kunden ein schlechtes Gewissen zu machen ? Über die Qualität der Produkte reden wir hier nicht, über monate ist dieser fehlende Kundenservice nur sehr bitter aufgestoßen. Muss man dafür auch wieder draufzahlen wenn man dies dazu haben möchte?
