Rene W.
03. July 2025
Wo fange ich an? Die Firma Dewald begleitet uns bestimmt schon 40 Jahre. Früher unter dem Klaus Dewald, jetzt unter dem Sohnemann Alexander Dewald. Früher war mein Vater Kunde, jetzt ich. So gehen die Generationen weiter :-) Bedeutet, jedes Jahr alleine 6 und mehr Heizungswartungen. Reparaturen, Neuinstallationen von einzelnen Wohnungen/Apartments, sowie komplette Häuser, Wasserrohrbrüche, Heizungsreparaturen, Umbauten. Auch wenn es nur um eine Verstopfung eines Abwasserrohres geht, macht dann in der Regel die Firma Erler&Wöppel, über den einfachen Kontakt der Firma Dewald läuft dies schnell und reibungslos. Bin froh, in all den Angelegenheiten, die Firma Dewald zu haben. Es ist nicht übertrieben, wenn ich sage, dass in all den Jahren über mindestens 500 Aufträge von der Firma Dewald bei uns abgewickelt worden sind. Ja, auch mir/uns ist es schon passiert, es wurden Termine, vor allem bei Neuinstallationen nicht eingehalten, wurde einfach verschoben, zumindest der Start/Besichtigung/Besprechung etc. Ja, ärgerlich für mich, aber da war wohl ein andere Kunde mit einem richtigen Problem wichtiger. Was wichtig ist, durfte ich schon mehrmals erleben. Wer war mein Retter? Firma Dewald !!! Vor Jahren, direkt am Heiligabend, Heizungspumpe defekt. Hingefahren, Klaus Dewald gebeten mir zu helfen. Im Lager gesucht, Pumpe gefunden, konnte diese selber einbauen, mein Geschäft lief weiter. Letztes Jahr, freitags, 20.12.25, um 12 Uhr mittags festgestellt, Wasserrohrbruch, massive Überschwemmung im Keller, Heizungsanlage unter Wasser. Wer ist gekommen, Keller leergepumpt, Wasserversorgung hergestellt? Firma Dewald !!! Heizung konnte wir vorerst nicht retten, aber Alexander Dewald hat dann über die Feiertage die defekten Teile bestellt, gleich am Jahresanfang eingebaut, so konnte mein Geschäft wieder zum Jahresbeginn starten. Bei Wasserrohrbrüchen werde ich zwar als erst vertröstet, auch weil ich sage, ist nicht so schlimm. Steht ein Eimer drunter, reicht die nächsten Tage. Was ist? Es kommt dann doch als jemand vorbei, macht Schelle drum, ich kann beruhigt schlafen, paar Tage später wird es repariert. Manchmal auch direkt. Die Angestellten, viele kenne ich schon seit Jahren, sind alle angenehm. Auch die Mädels im Büro, beißen nicht, zumindest mich nicht :-) Fazit: Die Firma Dewald war, ist und wird mit Sicherheit mein Ansprechpartner Nr.1 sein, egal um welches Anliegen im Bereich Sanitär geht.