Helmut Lacher Meisterbetrieb - Bad und Heizung

--- Wir nehmen die Dienste der Firma Lacher schon seit Jahren in Anspruch und waren immer rundum glücklich und zufrieden. Es ist also längst überfällig, dies mit einer 5-Sterne-Bewertung zu belegen. Die Qualität der Arbeit ist super und preislich absolut fair. Besonders schön finden wir, dass es sich um einen echten Familienbetrieb handelt, bei dem das Menschliche mindestens genauso wichtig ist wie die Qualität der Arbeit. Einige der Monteure sind schon seit vielen Jahren Teil der Firma und man konnte sich mit der Zeit gut kennenlernen. Man weiß woran man ist und fühlt sich dadurch sehr wohl. Erst im Januar, während der extremen Minusgrade, ist unsere Heizung ausgefallen und musste komplett erneuert werden. Obwohl die Firma Lacher, durch etliche wetterbedingte Notfälle, einen randvollen Terminkalender hatte, mussten wir nicht lange warten. Wir waren sehr dankbar und erleichtert über die schnelle Behebung des Problems. Ein besonderes Lob geht noch raus an die Verwaltung. Die Kommunikation mit Frau Lacher ist jedes Mal angenehm und herzlich. Auf gute Erreichbarkeit und Hilfsbereitschaft kann man sich verlassen. Man merkt sofort, dass hier nicht nur das Interesse der Firma im Fokus liegt, sondern ebenso sehr die Zufriedenheit des Kunden. Dass sich hier in 1-2 Kommentaren über zu lange Wartezeiten "beschwert" wird, ist fraglich. Unserer Erfahrung nach versucht die Firma Lacher immer, so schnell wie möglich den Wünschen ihrer Kundschaft nachzukommen. Die Dauer bis man einen Termin bekommt ist völlig im Rahmen. Es kann auch mal vorkommen, dass Ersatzteile erst bestellt werden müssen. Dann ist es klar, dass es zu einer kurzen Wartezeit kommen kann. Auch das ist völlig normal und noch lange kein Grund zur Beschwerde! Wir können die Firma Lacher wirklich uneingeschränkt empfehlen und werden ihre Dienste definitiv weiterhin in Anspruch nehmen. Familie Holland ---

Ich kann hier einige Vorschreiber nicht verstehen. Das Lacher Team war nicht nur schnell in der Angebotsabgabe, sondern auch zuverlässig bei der Einhaltung von Terminen. Natürlich sind einige Teile derzeit nicht sofort lieferbar, wurden aber umgehend bei Eintreffen verbaut. Also nix zu meckern. Vielen Dank für eine sehr gute Leistung - gerne wieder. Ihre Familie Kocher

Fa. Lacher hat vor ca. 3 Jahren neue Dachrinnen angebracht, nun habe ich vor ca. 1,5 Jahren festgestellt, das sich das Fallrohr von der Dachrinne gelöst hat. Seit dem versuche ich Fa. Lacher dazu zu bewegen das Rohr korrekt und dauerhaft anzuschließen. Ich bekomme immer wieder versprochen, dass der Schaden behoben wird, es tut sich jedoch nichts. Mittlerweile ist der darunterliegende Weg durch das herabtropfende Wasser ebenfalls in Mitleidenschaft gezogen worden. Es kann ja wohl nicht so schwer sein seine Mitarbeiter vor dem nächsten Auftrag kurz vorbeizuschicken und die Sache zu erledigen, zumal die Baustelle im Nachbarort ist. Nachtrag: Die Dachrinne wurde zwischenzeitlich von Fa. Lacher instandgesetzt.

Um es kurz zu fassen: einfach Perfekt. Man hat ein Problem, man vereinbart einen Termin und das Problem wird effizient von der Fa. Lacher gelöst. Klar muss man bedenken, dass man eine gewisse Wartezeit für einen Termin mitbringen muss, aber diese Lohnt sich, da das Team von Fa. Lacher wirklich professionell ist. Gerne wieder und mit freundlichen Grüßen

Auf Empfehlung sind wir zur Firma Lacher gestoßen und mehr als begeistert! Vom netten Telefonat bis hin zum vereinbarten Termin sind wir mehr als zufrieden! Sehr freundlich, pünktlich, organisiert, gründliche und sorgsame Ausführung der Installation der Armatur, schnelle Terminvergabe und ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis !! Wir werden sie definitiv wieder anfragen, wenn wir etwas benötigen! Vielen Dank