Pingen Sanitär GmbH

War jahrelang Kunde bei Pingen zu teils stolzen Rechnungen. Nach Systemwechsel und somit Wegfall der Geschäftsbeziehung wurde der Chef bei einer telefonischen Rückfrage mehr als unfreundlich. Nicht zu empfehlen!

Pingen Sanitär GmbH ist gut erreichbar und geht mit Kundenwünschen aufmerksam und kompetent um. Am Firmensitz begegneten mir Inhaber und Mitarbeiter stets zugewandt, freundlich und hilfsbereit. Soweit ich es als Kunde beurteilen kann, ist das Betriebsklima besser als im Durchschnitt anderer Handwerksbetriebe. Das Sortiment der angebotenen Produkte und Dienstleistungen im Sanitärbereich hat meine Erwartungen stets erfüllt.

Nach einem kapitalen Defekt unseres alten Wasserboilers haben wir uns für ein komplett neues Heizungssystem entschieden. Die Firma Pingen hat uns innerhalb kürzester Zeit ein faires Angebot gemacht und aufgrund unserer Notlage ohne Warmwasser, unkompliziert und schnell eine neue Heizungsanlage eingebaut. Schon nach drei ArbeitsTagen wurde ein Termin für uns freigeschaufelt und innerhalb eines Tages die alte Heizung und Warmwasserboiler ausgebaut und die neue Herztherme eingebaut. Am zweiten Tag wurden noch kleine Restarbeiten durchgeführt und uns die Bedienung erklärt. Alles wurde ordentlich eingebaut und sauber verlegt. Dank an Herrn Schade und sein kompetentes Team.

Beim Einbau einer Dusche leider die Abläufe waagrecht verlegt. Permanentes Gluckern im Waschbecken und ständige Verstopfungen waren die Folge. Auch bei anderen Details, wie zum Beispiel der Wandhalterung der Dusche, schlampig gearbeitet und billige Materialien eingesetzt. Reklamationen natürlich unerwünscht ... Bei der jährlichen Wartung der Heizung, zwar etwas preiswerter als der Wettbewerb aber leider immer den Wasserfilter vergessen. Prädikat: Nicht empfehlenswert.

Die Firma Pingen hatte uns bei Neueinzug als Kunde aufgenommen. Als ein Problem mit der Heizung aufkam, kam ein Installateur vorbei und klickte das Problem mit einem Handgriff weg. Die Rechnung erstaunte uns etwas (45€), die wir anstandslos bezahlten. Sehr erstaunt waren wir jetzt nach 3 maligen Anruf um einen Wartungstermin zu bekommen. Man erklärt uns das wir als Kunden gesperrt wären, nur das teilte uns niemand mit. Gut wenn man auf einem Termin wartet und die Firma einen einfach rauswirft. Die Firma hat zu viel Geld und der Mann wäre es nicht gewohnt mit seinen Kunden zu sprechen. Dienstleistung sieht anders aus. Wir sind mehr als enttäuscht so unmenschlich mit Kunden umzugehen.