Hans Stoenner
20. June 2016
Jahrelang guter Service. Nur in letzter Zeit durch Ausfall von Mitarbeitern, Krankheiten und Verknappung an zuverlässigem Personal auf dem Arbeitsmarkt Engpässe. In echten Notfällen wie Heizungspumpenausfall kam sogar der Chef persönlich sogar nach Feierabend. Wo bekommt man das sonst noch?
F M
19. October 2015
Unmöglicher Service! Leider kein seriöser Handwerker, es mangelt an Kommunikation an allen Enden. Es wird eine Anzahlung verlangt, damit überhaupt ein Angebot erstellt wird. Ist diese erst getätigt, bricht die Kommunikation vollends ab. Absolut keine Transparenz wann die Leistung erbracht wird oder irgendeine Rückmeldung. Bei mehr als 10! Anrufen und eMails wurden keine einzige beantwortet! Wenn man jemand erreicht wurde, wurde nur ausgewichen und gelogen, dass man bald einen Termin bekommen würde. Laut Angebot bestand eine Wartezeit für die Ersatzteile (Toiletten-Anlage ca. 2 Wochen, 1 Toilettensitz bis zu 4 Wochen). Nach über 7 Wochen keine Rückmeldung - das ist absolut unseriös und unprofessionell. Ich gehe jetzt weiter Rechtsmittel, um zumindest mein Geld zurück zu erhalten. Lasst die Finger von diesem Handwerker!
