Andreas Keim Heizung-Sanitär-Elektro GmbH

Ich habe noch nie erlebt, dass eine Firma ein Projekt wirklich komplett und perfekt abschließt – bis jetzt. Oft bleibt etwas offen und man muss jemand anderes finden, der den Rest erledigt. Aber Sie haben alles von Anfang bis Ende einwandfrei gemacht. Ein großartiges Team: freundlich, kompetent und mit einem riesengroßen Herz. Es war eine intensive Woche für alle, aber Sie haben uns eine neue Heizung hinterlassen und ein perfektes Ergebnis. Herzlichen Dank von ganzem Herzen! Liebe Grüße an das gesamte Team, das in der Oppenheimer Straße in Mainz-Laubenheim gearbeitet hat. DANKE!

Kam vor Ort um sich unser Haus für eine Komplettsanierung mit neuen Bädern, Wärmepumpe und Flächenheizung anzuschauen. War dann unzufrieden, dass ich von ihm eine Einschätzung will, ob Wandheizung oder Fußbodenheizung mehr Sinn ergibt. Es wurde dann auch nie das versprochene Angebot erstellt, trotz mehrfacher Nachfrage und der Zusage es noch zu schicken. Wenn man kein Interesse hat die Arbeiten auszuführen kann man das gerne kommunizieren, dann brauche ich nicht abwarten und hinterhertelefonieren.

Ich habe im Januar 2025 eine neue Heizungsanlage eingebaut bekommen. Vorbildliche Handwerksleistung Kompliment. Nach 2 einhalb Tage war die Heizung perfekt eingestellt. Preis Leistung bekommt 100% Zuspruch. Herr Keim, tolle Arbeit an Ihre Mitarbeiter. Gruß Ohlenmacher

Die abgelieferte Leistung war absolut in Ordnung. Trotzdem geht folgendes für mich gar nicht in Ordnung: Ich habe das Unternehmen zur Reparatur einer Heiztherme ausgewählt, weil es sich nicht nur in der gleichen Stadt, sondern sogar im gleichen Ortsteil befindet. Stichwort Unterstützung regionaler Wirtschaft und so ..... Aber den Posten auf der Rechnung "Kilometerpauschale" von 23,68 € (für 6 bis 7 Minuten Fahrzeit entspräche das einem stundenlohn von über 200 €) fand ich dann nicht mehr so lustig, insbesondere, wenn man mit dem Stundensatz ebenfalls am oberen Ende der Skala rangiert. Für unsere Ferienwohnungen würde sich allein die Kilometerpauschale für die regelmäßige Wartung, von möglichen Reparaturen mal abgesehen, auf einen ansehnlichen 3-stelligen Betrag summieren.

Ich habe mir von der Firma Keim ein kaputtes Waschbecken austauschen lassen. Nach einer telefonischen Anfrage habe ich innerhalb von 2 Tagen ein detailliertes und faires Angebot erhalten. Nach Auftragserteilung wurde das Waschbecken bestellt und dann auch zeitnah fachgerecht eingebaut. Die Kommunikation mit dem Büro war hervorragend und auch sehr freundlich und zuvorkommend. Der Monteur, der das Waschbecken getauscht hat war ebenfalls sehr sehr nett und vor allem kompetent. Als ein kleines Problem aufgetaucht ist, hat er das schnell und unkompliziert gelöst. So wünscht man sich eine Handwerkerfirma. Wir werden bei weiteren anstehenden Arbeiten auf jeden Fall wieder die Firma Keim wählen. Dickes Lob von mir und meinem Mann.