Yvonne Gutte
11. July 2023
Fachlich mag die Firma Menges ihr Handwerk verstehen. Leider waren sie bei einem Heizungsausfall am Wochenende (im Winter) extrem unhöflich, als ich anrief und den Ausfall schilderte. "Ständig müsste man nach dieser Heizung schauen und man wolle auch mal Wochenende haben!" - und ähnliche Aussagen fielen da. Ich musste am Telefon regelrecht rumdiskutieren. Es kam letztlich zwar jemand, der mich aber auch deutlich seinen Unmut spüren ließ. Nicht besonders kundenfreundlich und extrem unangenehm.