Reino Dostal Heizungsbau

Heizung natürlich im Urlaub kaputt, Notdienst der Fa. Dostal sehr bemüht, aber leider erfolglos - quasi Totalschaden. Eine Woche später war die neue Heizung wieder drin und erfolgreich warm geworden. Die Monteure waren super ordentlich und sehr sauber, alles schnell und kompetent erledigt. Klare Empfehlung für die Dostal's👍

Pünktlich zu Beginn der Heizperiode fielen im Oktober die Heizung und das Warmwasser in unserem Mehrfamilienhaus aus. Die Firma Dostal, unser 24/7 Vertragspartner, war auf Anruf sofort vor Ort und stellte einen Schaden am Wärmetauscher fest. Aus wirtschaftlichen Gründen war dann ein kompletter Wechsel des Heizkessels sinnvoll. Die Bestellung und die Lieferung (Viessmann) war in zwei Tagen erledigt. Der Abbau des alten und die Montage des neuen Kessels wurden ebenfalls innerhalb von zwei Tagen realisiert! Es war eine Spitzenleistung des gesamten Dostal Teams und die Eigentümergemeinschaft bedankt sich noch einmal ausdrücklich für die superschnelle, kompetente Durchführung. Unsere Erfahrung mit der Firma Dostal, sowohl im Heizungs-, als auch im Sanitärbereich ist seit Jahren erstklassig. Übrigens: Freunde berichteten, dass bei einem Ausfall ihrer Heizung an Weihnachten kurzfristig ein Techniker kam und für Wärme sorgte.

Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit von Dostal Sanitär. Besonders Alan Pietrovik hat durch seine zuverlässige, saubere und fachkundige Arbeit überzeugt. Vielen Dank für den tollen Service – klare Empfehlung!

Sehr Unzuverlässig, nicht zu empfehlen! Wir hatten vor Wochen einen Wasserschaden und du Mitarbeiter sicherten uns mehrfach zu, uns die Berechnung der Stromkosten zwecks Schadensersatz von der Vermietung weiterzuleiten. Bei einer späteren Erinnerung machten sie einen Rückzieher. So bleibt man als Mieter auf seinen Stromkosten sitzen oder muss gegen die Firma auf Auskunft klagen. Wir sind sehr enttäuscht von der Firma Dostal.

Ich bin von der Firma Dostal sehr enttäuscht. Auf einer Rechnung stehen Zeiten und Positionen, die nach meiner Beobachtung nicht mit der tatsächlichen Arbeitszeit übereinstimmen. An einem Tag wurde mir Arbeit berechnet, obwohl niemand da war. An einem anderen Tag war ein Handwerker nur etwa 30 Minuten vor Ort, abgerechnet wurden aber zwei Stunden – zusätzlich zur Fahrtzeit, die ohnehin separat auf der Rechnung steht. Zudem kamen an einem Termin zwei Handwerker, obwohl ich ausdrücklich mit dem Chef vereinbart hatte, dass einer genügt. Auch hier wurde deutlich mehr berechnet, als tatsächlich gearbeitet wurde. Ein Arbeitsprotokoll oder eine Unterschrift zur Bestätigung bekommt man nicht. Nachdem ich das alles angesprochen habe, kam zunächst eine kurze Reaktion – danach wurde ich einfach ignoriert. Seit zwei Monaten versuche ich, die Sache zu klären, aber ohne Erfolg. Mittlerweile musste ich einen Anwalt einschalten. Nach meiner persönlichen Erfahrung kann ich die Firma leider nicht empfehlen. Diese Firma betreut unser Objekt im Notfall, und deswegen habe ich sie ursprünglich gewählt. Seit kurzem habe ich erfahren, dass auch der Vorbesitzer sehr unzufrieden mit der Firma war. Hat jemand noch solche Erfahrungen gemacht?