Herbert GmbH & Co

Ich bin schockiert, ich wurde angerufen zwecks vorbeikommen, war aber auf der Arbeit und es war etwas schwierig, während des Telefonates sprachen wir dann über einen möglichen anderen Termin, dieser war aber erst 4 Tage später, Winter ohne Heizung, auch während meiner Arbeitszeit, also sagte ich den sofortigen Termin doch zu, während eines Telefonates muss man dazu sagen, kein Rückruf ein durchgehendes Telefonat. Ich unterbrach meine Arbeit und machte mich auf den Weg von Heppenheim nach Bensheim, in Bensheim angekommen, bekam ich einen erneuten Anruf das der Techniker jetzt doch woanders hin geschickt wurde. Ich war etwas aufgebracht, aber mit Niveau, der Herr am Telefon sagte auf meine frage ob das jetzt ernst wäre "ist halt so, und wenn ich mich weiter aufregen würde würde er auflegen" ich fragte ihn wie er reagieren würde wenn er seine Arbeitsstelle verlassen hätte und dann diese Info bekommen würde und tatsächlich.... er legte auf. Ich bin schockiert, ich arbeite auch im Kundenservice und ich weiss es ist manchmal nicht leicht, aber sowas ich bin schockiert....

Ich bin rundum begeistert von der Arbeit des Herbert Service. Schon vom ersten Beratungsgespräch an hatte ich das Gefühl, in besten Händen zu sein. Der Chef vom Herbert Service nahm sich persönlich Zeit, alles ausführlich zu erklären und hat ein hohes Maß an Fachkompetenz und Kundenorientierung gezeigt. Ein großes Lob auch an den Projektleiter, der die gesamte Umsetzung hervorragend organisiert hat. Termine wurden zuverlässig eingehalten, Rückfragen schnell beantwortet und der Ablauf war wie geplant. Der Monteur hat erstklassige Arbeit geleistet: sauber, präzise und äußerst professionell. Man merkt sofort, dass hier echte Handwerker mit Leidenschaft am Werk waren. Besonders positiv hervorheben möchte ich auch den Azubi, der trotz seiner noch jungen Berufserfahrung äußerst engagiert war, aufmerksam mitgearbeitet hat und einen sehr guten Eindruck hinterließ. Insgesamt ein Top-Team, das man mit bestem Gewissen weiterempfehlen kann! Ich würde jederzeit wieder auf diese Firma zurückkommen. 🙌🔥🚿

Absolute Empfehlung für die Herbert Service GmbH! Von Anfang bis Ende war der gesamte Ablauf einfach vorbildlich. Bereits beim ersten Telefonat hatte ich das Gefühl, hier an einen wirklich kompetenten und kundenorientierten Fachbetrieb geraten zu sein. Die Terminvereinbarung verlief schnell und unkompliziert, und das Team war pünktlich auf die Minute da. Vor Ort haben sich die Mitarbeiter sehr viel Zeit genommen, um die Situation sorgfältig zu prüfen und mir alle möglichen Lösungen verständlich zu erklären. Man merkt sofort, dass hier echte Profis am Werk sind, die nicht einfach irgendetwas verkaufen wollen, sondern wirklich das Beste für den Kunden im Blick haben. Die Beratung war transparent, ehrlich und nachvollziehbar. Die Arbeiten an unserer Heizungs- und Sanitäranlage wurden äußerst sorgfältig, sauber und präzise ausgeführt. Das Team war freundlich, respektvoll und hat die Baustelle nach getaner Arbeit in einem tadellosen Zustand hinterlassen – das erlebt man heutzutage selten! Zudem wurde jeder Schritt erklärt, sodass man immer genau wusste, was gemacht wird und warum. Besonders beeindruckt hat mich die schnelle Reaktionszeit bei Rückfragen. Keine versteckten Kosten, keine Überraschungen – genau so sollte ein Handwerksbetrieb arbeiten. Unsere Heizung läuft jetzt wieder absolut zuverlässig, die Sanitärinstallation ist auf höchstem Niveau, und wir fühlen uns bestens betreut. Man hat wirklich das Gefühl, bei der Herbert Service GmbH in besten Händen zu sein. Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Arbeit! Ich werde die Herbert Service GmbH definitiv weiterempfehlen und würde jederzeit wieder auf sie zurückkommen.

Wir haben die Firma Herbert für die Installation einer Wärmepumpe beauftragt. Vom Planungsprozess bis hin zur Abnahme wurden wir jederzeit kompetent und zuverlässig betreut. Die Arbeiten wurden gründlich und sauber von fachkundigen und netten Mitarbeitern durchgeführt. Es gab keine Komplikationen und wir hatten zu jederzeit einen Ansprechpartner. Wir würden die Firma Herbert immer wieder beauftragen und weiterempfehlen.

Die Firma Herbert ist absolut zu empfehlen! Die Mitarbeiter sowohl per Telefon als auch die Installateure und Planer sind alle ausgesprochen freundlich und kompetent. Jeder denkt mit und sucht nach der optimalen Lösung für den Kunden. Auch kommunizieren die verschiedenen Abteilung gut miteinander und stimmen sich ab (z.B. Sanitär und Elektro) und der Service hört nach der Installation nicht auf! Wartung und Betreuung ebenfalls 1a.