LiDö Linzing & Dörr GmbH

Ich habe dort sehr viel Geld gelassen, für nichts und wieder nichts. Eine neue Pumpe, diese lief nicht richtig, ich wieder hin, ja dann könnte es dies oder das sein, wieder Teile ausgetauscht, auf meinen Wunsch hin es müsste jemand sich die Sache vor Ort ansehen hat man sich regelrecht gestreut. Irgendwann kam einer hat zwei Stunden Vorträge gehalten einen Druckschlauch gewechselt, dafür bekommt er 175 € und gemeint sie läuft jetzt. Dann wieder hin Reinigungsmittel geholt, nix. Dann spreche ich zufällig mit einem Laien, zack läuft es wieder. Ich finde es schade, dass man jemand ohne Ahnung so verarscht und abzockt. Ach ja, auf einen Rückruf warte ich immer noch. Nie wieder

Kompetente Firma, Fachberatung 1 A. Sämtliches Material für Heizungsbau sowie Wärmepumpe, Gartenbewässerung uvm. dort erworben. Vorbehaltlos zu empfehlen, wenn man qualitativ hochwertiges Material möchte und ggf. eine Beratung benötigt. Preislich natürlich nicht mit Internetpreis gleichzusetzen, da gibt es aber auch keine persönlichen Gespräche und Beratungen. Weiterhin - sofern Bedarf besteht - bin ich gerne hier Kunde.

Die Mitarbeiter sind sehr nett, aber die Preise sind fragwürdig. Da kann ich leider ein Kommentar wie: "Dann haben sie wenigstens gute Qualität" eben nicht gelten lassen. Vor allem wenn es um Produkte geht, die nach DIN hergestellt sind. 1 Meter 125er PVC-U Rohr für >50€ und im Internet gibt es das für die Hälfte. Die Marge würde ich hier gerne mal sehen...

Nach einer telefonischen Anfrage, wurde mir per E-Mail, zeitnah Informationen zugeschickt. Diese habe ich mit Angaben wieder zurückgesendet. Nach kurzer Bearbeitung, seitens Linzing & Dörr, konnte ich die Bestellung abholen. Während dem Ablauf wurde mir noch ein Alternativangebot unterbreitet. Fazit, Kundenservice: TOP Beratung, schneller Ablauf. Immer wieder gerne! Danke schön

Kompetente Beratung steht nur auf dem Firmenschild. Es besteht kein Interesse dem Kunden zu helfen. Wahrscheinlich genug verdient. Da ist nicht jeder Kunde wichtig. Kann den Laden nicht weiter empfehlen. Ein Mitarbeiter ohne Kenntnisse und der andere macht seine Beratungen im vorbeigehen. Sehr nett!!! Alles in allem, wer eine Service-Wüste sucht wird hier fündig. Zur Antwort: Ich habe nach ihr Antwort auf den Kollegen gewartet und habe ihn nach einem Produkt von Ihrem Hause gefragt. Er konnte mir nicht weiter helfen und ist zu Ihnen ins Lager. Da kam er nach 5 Sekunden wieder raus und meinte wir haben nichts. Von Ihnen selbst wurde mir auch kein Produkt vorgeschlagen, welches ich bei Ihnen hätte kaufen können. Das ist im vorbeigehen ja auch nicht möglich. So sieht Kundenberatung nicht aus.