Altintas GmbH Sanitär-Heizung

Freundliche, Kompetente Mitarbeiter und ein Chef der für seine Kunden da ist. Pünktlichkeit ist hier keine Floskel

Firma Altintas betreut seit Jahren unsere Heizungsanlage. Auch in Notsituationen waren sie immer schnell vor Ort. Die Mitarbeiter sind durchweg alle sehr höflich und hilfsbereit, das habe ich bei anderen Firmen schon anders erlebt. Die Arbeiten wurden immer zu meiner Zufriedenheit ausgeführt da gab es nie was zu beanstanden. Wir sind sehr zufrieden.

Sehr enttäuschend – mangelnde Transparenz und Kommunikation Ich habe bei der Firma Altintas in Pfungstadt einen Termin zum Austausch eines korrodierten Absperrventils vereinbart. Mir wurde ein Kostenrahmen von 200–300 € genannt – das war für mich als Witwe mit begrenztem Budget gerade noch machbar. Mein Mann ist im Januar verstorben, und seitdem ist es für mich finanziell nicht leicht. Ohne Absprache wurden jedoch zwei Ventile getauscht, obwohl nur eines betroffen war. Die Rechnung lag am Ende bei über 600 €. Auf Nachfrage hieß es, das zweite Ventil sei auch „angegriffen“ gewesen – das stimmt nicht. Ich habe die Rechnung schweren Herzens bezahlt, fühle mich aber übergangen und abgezockt. So sollte man mit Kunden nicht umgehen – besonders nicht mit Menschen in schwierigen Lebenssituationen.

Ich kann die Leute dieser Firma mit ruhigen Gewissen weiterempfehlen. Hatte ein dringenden Notfall Freitag Mittag. Innerhalb 30 Minuten waren die Leute vor Ort ... mit Fachlicher Kompetenz, sehr freundlich waren die Arbeiten nach ca. 3-4 Stunden behoben.

Einer sehr unzuverlässige Firma (Geschäftsleitung). Angebot gemacht und nach knapp 1,5 monaten Wartezeit einfach den Auftrag Abgesagt. Wer also später nicht sitzen gelassen werden will, sollte sich auf keinem Fall für dieser Firma entscheiden