Rohr-Tec Sanitär-Heizung-Abwasser GmbH

Unsere Hebeanlage war defekt. Ich rief am Freitag Abend bei der Firma Rohrtec an und am Samstag kam der Notdienst vorbei und stellte fest, dass die Hebeanlage nicht mehr zu retten ist. Bereits am Montag kam schon jemand vorbei um sich die Gegebenheiten an zu sehen. Bereits am Dienstag wurde schon mit der Arbeit angefangen und heute um 12:00 waren die freundlichen Mitarbeiter schon fertig inkl. Neue Rohre verlegen und neue Hebeanlage einbauen. Vielen Dank an alle. Ich kann diese Firma nur empfehlen.

Von mir ein riesen Lob an die Fa. Rohr-Tec.Sehr schnelle, fachmännische Hilfe aufgrund eines Wasserschadens in meinem Bad. Die schadhafte Stelle (hinter den Badewannenfliesen) wurde präzise geortet, zunächst provisorisch abgedichtet, so dass ich wieder Wasser hatte. Ein paar Tage später erfolgte die Reparatur und ich bin sehr zufrieden. Auch die dann anschließende Trocknung verlief optimal.

Vorne weg müssen wir sagen, dass man leider nur 5 Sterne vergeben kann. Wir haben über vier Wochen Probleme mit unserer Wärmepumpe gehabt. Es waren 3 Fachleute unterschiedlicher Firmen (nicht von der Firma RohrTec) bei uns vor Ort und niemand konnte den Fehler finden - und das im Winter bei Minusgraden mit zwei Kindern im Haus. Es war ein Techniker der Firma Viessmann vor Ort. Leider hat auch das nichts gebracht. Durch einen Zufall habe ich Herrn Jünger kennen gelernt und er konnte uns kurzfristig einschieben. Danke dafür!!!! Mit seinem Mitarbeiter kam er direkt und die beiden haben relativ schnell ein defektes Teil gefunden, das nach Bestellung am nächsten Tag getauscht wurde. Damit war ein Teil des Problems behoben. Trotz Krankheitswelle in der Firma wurden wir nicht im Stich gelassen. Die Monteure sind dran geblieben, bis unser Problem gelöst wurde. Alle wirklich sehr sehr freundlich und ernsthaft daran interessiert heraus zu finden, wo das Problem herkommt. Wir können uns nur von Herzen bedanken. Wir waren mehr als verzweifelt nach 4 Wochen kalter Heizung. Ab sofort nur noch die Firma RohrTec.

Die gute Wärmepumpen-Beratung durch Herrn Jünger hat uns überzeugt und so hat die Fa. Rohr-Tec den Auftrag für die Installation in unserem Fachwerkhaus erhalten. Im Rahmen des Projektes vermittelte Herr Jünger auch den Kontakt zu Energieberater, Elektrounternehmen und Trockenbauer, was die Koordination erheblich vereinfachte. Das Team Rohr-Tec ist ausgesprochen freundlich und lösungsorientiert. Wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden, freuen uns an der klimafreundlichen Heizung und geben hier gerne eine Empfehlung.

Eine sehr empfehlenswerte Firma. Auffallend positiv war für mich, dass ich sofort jemanden am Telefon hatte, mit dem ich meine Wünsche besprechen konnte. Ich bekam einen sehr zeitnahen Termin für eine Leckage Ortung und gleich am selben Tag per Email einen Kostenvoranschlag. Auch die Reparaturarbeiten wurden pünktlich, professionell und zeitnah ausgeführt. Eine Beanstandung eines Problems mit der Toilettenspülung wurde direkt am nächsten Tag kostenfrei behoben. Wirklich erfreulich. Danke dafür.