Jörg Schauermann

Unglaublicher Verein. Am 10.07. habe ich mich zum ersten Mal bei denen gemeldet. Am 15.07. hatte ich einen Besichtigungstermin. Am 31.07. haben wir telefoniert – es hieß, das Angebot sei in ein paar Tagen da, eine Deadline wurde abgemacht. Am 07.08. habe ich auf den Anrufbeantworter gesprochen. Am 20.08. sagte die Frau, sie will es klären. Am 21.08. hieß es, ich soll noch sieben Tage warten. Am 28.08. sagte die Frau wieder, sie will es klären. Am 01.09. hieß es, ich soll drei Tage warten. Am 09.09. ist keiner ans Telefon gegangen. Am 10.09. wusste die Frau nicht, was sie mir sagen soll – als ich sie bat, ihren Mann kurz auf dem Handy anzurufen, um mich zurückzurufen, hat sie einfach aufgelegt. Zwischendrin hat mir der Mann erzählt, dass jemand verstorben sei und ich deshalb warten müsse. Als ich der Frau am Telefon mein Beileid ausgesprochen habe, hat sie sehr merkwürdig reagiert. Es wirkte so, als hätte er das nur als Ausrede benutzt, um zu vertrösten. Zwei Monate Zeitverschwendung für nichts. Viele Versprechen, viel Blabla. Unglaublicher Verein – unprofessionell und ekelhaft.

sie übernehmen überhaupt keine Verantwortung für ihre Arbeit und sprechen sehr respektlos mit dem Kunden. Ich werde nie wieder zu ihnen gehen. Obwohl sie für unsere Arbeit verantwortlich waren, sagten sie ganz einfach, dass sie keine Zeit hätten und dass ich jemand anderen finden sollte, und es war ihnen völlig egal, dass in der Kälte ohne Warmwasser in einem Haus zu bleiben, in dem ein Baby lebt , aber er für die Heizung unsere Haus verantwortlich ist, Ich würde niemandem vorschlagen, seine Verantwortung an dieses Gremium abzugeben, denn sonst wird man bei etwaigen Problemen allein gelassen.

Ein prima Heizung und Wasser Meisterbetrieb bin schon lange Kunde und sehr Zufrieden