Detect GmbH

Kundenservice wie man ihn sich wünscht! Wir hatten kurz vor Weihnachten eine leichte Schimmel Bildung festgestellt und uns nach einem Unternehmen in der Kinzigtal Region umgesehen. Vom Erstkontakt bis hin zur zeitnahen Besichtigung vergingen nur wenige Stunden und uns wurde Professionell, vor allem verständlich für uns, Lösungen aufgezeigt und in die Wege geleitet. Nach kurzer Zeit konnten wir die Räumlichkeiten wieder voll umfänglich nutzen und sind dankbar für die Hilfe von Herrn Gligant der Firma detect. Eine absolute Empfehlung.

Super Service von Anfang bis Ende! Die Kommunikation mit der Detect GmbH (Herr Röder) war total unkompliziert und angenehm. Der Mitarbeiter (Dominic) war bei uns vor Ort und war nicht nur fachlich top, sondern auch sehr freundlich & zuvorkommend. Zusätzlich zu seinen Arbeiten bei uns im Haus, die sehr klar und strukturiert vollzogen wurden fand ich besonders gut, dass er sich darüberhinaus noch die Zeit genommen hat, auch Tipps zum richtigen Lüften zu geben, damit keine Probleme mit Schimmel entstehen. Ich bin sehr begeistert – absolute Empfehlung!

Bei nun schon insgesamt 3 Wasserschäden, in verschiedenen Bereichen unseres Hauses, war die Firma DETECT immer ein zuverlässiger Helfer in der Not. Besichtungstermine und erste Hilfe erfolgen sehr schnell und zuverlässig. Die Kontaktaufnahme mit der zuständigen Versicherung, die Vermittlung von geeigneten Handwerkern und die damit verbundene Schadensbehebung funktionierte immer reibungslos und einwandfrei. Kann die Firma absolut weiterempfehlen und würde sie jederzeit wieder "um Hilfe rufen", wenn es nötig wäre.

Ich kann dieses Unternehmen nur weiter empfehlen. Die Mitarbeiter und Führungskräfte sind fachlich kompetent, zuverlässig, höflich und verstehen ihr Handwerk. Unser Problem bestand darin, dass unser Glasfaseranschluss im Keller unterhalb der Wohnzimmerdecke installiert wurde. Demzufolge musste eine Bohrung durch die Decke erfolgen. Knackpunkt war, dass wir eine Fußbodenheizung haben, so dass die Bohrung eine Herausforderung darstellte. Durch eine Empfehlung unserer Heizungsfirma wurden wir auf die Firma detect GmbH in Gelnhausen aufmerksam. Mein Kontaktparter war Herr Röder, der sich sofort sympathisch und hilfsbereit der Problemstellung annahm und ein Screening des Bodens mittels Wärmebildkamera vorschlug. Am Folgetag meldeten sich, wie abgesprochen, zwei Mitarbeiter screenten den Boden und stellten das Bohrloch professionell her, ohne die Fußbodenheizung zu beschädigen. Die Arbeiten wurden sauber und rücksichtsvoll ausgeführt. Hierfür sind wir Herrn Röder und seinen Mitarbeitern sehr dankbar. Daher die uneingeschränkte Weiterempfehlung.

Absolut empfehlenswert! Die Firma detect GmbH hat bei uns die Leckortung durchgeführt – schnell, professionell und zuverlässig. Der Techniker war sehr freundlich, pünktlich und hat alles verständlich erklärt. Die Arbeit wurde sauber und präzise erledigt, und der Schaden konnte dadurch schnell behoben werden. Ich bin wirklich sehr zufrieden und würde detect GmbH jederzeit weiterempfehlen! 👍