Heibau GmbH Heizung

Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne vergeben. Ich habe keine guten Erfahrungen gemacht, möchte nicht ins Detail gehen, aber ich kann nur sagen das Gesagte wurde nicht erfüllt, unzuverlässig und unter Kompetenz stelle ich mir was anderes vor. Ich kann nur sagen, die Konkurrenz ist groß und hier sollte nach dem "Erwachen" an der Kundenzufriedenheit gearbeitet werden.

Zuverlässiges und freundliches Team, auch kurzfristig und in dringenden Fällen immer zur Stelle. Ausgezeichneter und zuvorkommendr Service selbst in der Vorweihnachtszeit. Vielen Dank!

Ich kann die Firma Heibau nur weiterempfehlen!!! Die Firma hat in unserem Haus eine komplette Heizungsanlage inklusive komplett neuen Rohre und Heizkörper montiert. Von der Beratung und Planung durch den Geschäftsführer Herr Kern bis zur Fertigstellung der Monteure bin ich zu 100% zufrieden. Weil ich von den Arbeiten so zu frieden war habe ich auch meine alten Wasserleitungen erneuern lassen. Wieder verlief alles perfekt!! Macht weiter so von mir gibts 5-Sterne⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Können Ihre Termine nicht einhalten/Wahrnehmen kurzfristige absagen permanent werden Termine verschoben oder abgesagt unfreundlich am Telefon mehrere urlaubstage flöten gegangen wegen terminverschiebung. Wenn Sie noch nicht einmal ihre Kunden kennen zeigt das schon wie sehr Sie an Ihren kundenstamm hängen. Letztes Jahr ging das schon so los da mußten auch immer wieder Termine verschoben werden leider sind sie nicht kooperativ hab ihnen am Telefon gesagt das es nicht möglich ist aber in einem unverschämten Tonlage kamm ein wir können es nicht ändern ist halt so. Ich kann leider wegen den termin genommen urlaub auch nicht kurzfristig ändern oder stornieren.

Zwei vereinbarte Monteurtermine wurden ohne Absage nicht wahrgenommen. Der Geschäftsführer, Hr. Kern, ist am Telefon launisch, unfreundlich und frech. Den Umgang mit Kunden habe ich anders gelernt. Ich kann nur jeden dringlichst von dieser Firma abraten!