Carl Lucht Haustechnische Anlagen GmbH

Schlauch zum Spülkasten getauscht - 2 2 Stunden Arbeit, 2 Mitarbeiter, 190 €

Es werden ohne Rücksprache Teile ausgetauscht, die nicht beauftragt wurden und auch noch mit Wucherpreisen in Rechnung gestellt. Einmal und nie wieder. Viel Erfolg mit dieser Art von Geschäftsgebaren!

Preise ganz oben, Service ganz unten. Haben für über 20k ein neues Bad installieren lassen. Leider ist der Wasserdruck niedrig und die teure Duscharmatur funktioniert nicht richtig. Nach erfolgloser Nachbesserung wurde das Problem einfach als behoben deklariert (obwohl es kein Stück besser geworden ist). Auf mein erneutes Nachfragen wurde nur noch auf Zahlung der Rechnung hingewiesen, garniert mit einer Inkasso Drohung. Okay, Message verstanden.

Klassiker: Fachlich zweifelhafter Monteur kommt ungefragt - aber kostenpflichtig - mit Lehrling, der nur rumsteht. Vollkommen falsche Diagnose an einem gewöhnlichen Heizkörper. Ohne verrichteter Arbeit wieder weggefahren, irrsinnige Rechnung für falsche Diagnose gestellt und anschließend Kostenvoranschlag jenseits aller Vorstellung. Ein anderer Handwerker kam kurzfristig von weiter weg und behob das Problem für eine Gesamtrechnung unterhalb der Diagnoserechnung, die trotzdem eingefordert wurde. Meiner Meinung nach eine Abzocke für Gutgläubige.

Die Büroangestellte machte keinen kompetenten Eindruck. Ob die Firma überhaupt den Auftrag annehmen kann, wusste sie nicht. Aber dass ich erstmal einen Vorschuss leisten muss, das wusste sie schon. Über die Höhe des Vorschusses wusste sie wiederum nichts. Einen Monteur oder den Chef konnte ich nicht sprechen. Vielmehr sollte ich mein Anliegen per Mail mitteilen....das war mir irgendwie alles zu unprofessionell