Heizung & Gasgeräte GOH Hesse GmbH

Leider hochgradig unkulant! Ersatzteil bestellt, Lieferung war ok. Dann dauerte es leider knapp vier Wochen, bis mein Installateur Zeit hatte, es zu verbauen und feststellte, dass das Teil nicht mehr benötigt wurde. Die Rücknahme wurde dann leider abgelehnt, da ich es über 14 Tage hatte und angeblich der Aufwand zu hoch und kostenintensiv wäre… ein anderes Teil eines anderen Händlers wurde von diesem anstandslos zurückgenommen. Das ist Kulanz! Das wahre Auftreten kann man ja hier bei der Reaktion auf negative Kritik nachlesen!

Herr Hesse war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Das Ersatzteil war schnell gefunden und versendet. Auch jetzt beim zweiten Mal konnte Herr Hesse uns wunderbar helfen. Vielen Dank dafür. Kann ich nur weiterempfehlen. 👍

Toller Service, sehr freundlicher Kontakt, seriöse Firma. Wir waren in einer "Notlage" und es wurde alles Mögliche in die Wege geleitet, um uns schnellstmöglich zu helfen. Vielen Dank! Absolut empfehlenswert.

Sehr kompetent und freundlich. Habe ein Teil abgeholt und hatte Fragen dazu, es wurde sich die Zeit genommen, mir diese alle zu beantworten. Kurz, 5 Sterne, nur zu empfehlen.

Leider sehr schlechter Service. Heizung ist kalt am 13.12 also Notfall. Als Termin bekommen ich 15. Januar genannt. Davor keine Möglichkeit. Es wäre nur das Sicherheitsventil der Heizung zu tauschen gewesen. In einem Notfall Szenario Kunden so lange im Winter warten zu lassen ist ein Unding. Absolut nicht zu empfehlen.