Schaper Sanitär Technik GmbH

Die Firma Schaper hat den letzen 3 Jahren die Wartung meiner Gas-Therme durchgeführt und ich bin damit sehr zufrieden.

Unfassbar dass sich sowas Dienstleister nennt! Wenn ihr wirklich eine Firma benötigt - sucht euch ganz klar eine andere als diese! Von der Dame am Telefon bis zu dem Mann der bei uns war, sind alle unfähig und absolut nicht daran interessiert Kundenorientiert zu arbeiten. Ich bin froh diese Firma nie wieder in mein Haus lassen zu müssen! Einfach schrecklich! & die Arbeit ist auch mehr als unsauber!! UPDATE: leider kein positives.. den Abfluss den sie da neu verbaut hatten, ist direkt durch den Test gefallen - da dass Wasser nicht abläuft aber dafür im Abschluss stehe bleibt. Das heißt ich muss die Firma erneut kontaktieren und sie müssen wieder alles aufmachen. Es zieht sich mittlerweile über ein halbes Jahr und diese Unfreundlichkeit und Pampigkeit am Telefon ist das aller letzte! Grundsätzlich so mit Kunden zu sprechen, ist einfach nur traurig, zu mal man bedenken sollte das man mit zahlenden Kunden so spricht.

Für ein Waschbecken Umtausch über 800 Euro Rechnung! Das originale Waschbecken war 30-50 Euro und sie haben komplett alles umgetauscht, obwohl der Rest funktioniert hat und nicht defekt war. Es wurde nach meinem Umzug von meiner Kaution bezahlt. Und ich hatte gar kein Recht, das zu verhindern. Sie konnten alles so machen wie sie wollten, weil ich nicht der Auftraggeber war und nicht anwesend war nach meinem Umzug. Als ich Kontakt mit der Firma haben wollte, um genauer zu wissen, warum die alles umgetauscht haben, hat die Geschäft-Führerin das Telefon aufgelegt und mich blockiert.

Seitdem Herr Schaper in Rente ist, kann man die Firma nicht mehr vergleichen. Ich muss es als ehemaliger Mitarbeiter wissen...keiner der Ursprünglichen Mitarbeiter ist noch dort !!!! Das sagt schon alles... Und wie man in der Rezension lesen kann, werden Leute geblockt oder im Telefonnat einfach aufgelegt,sobald es etwas schwierig oder unangenehm wird. Was....600€ für ein Waschbecken mit Amatur und evtl. sifon plus Montage...krass!!!! Für eine Mietwohnung....Logo!!!! Klar hat die " Geschäftsführerin" aufgelegt....wie soll man sowas erklären....hahahahaha

Obwohl es zur Zeit sehr schwierig ist, Handwerker zeitnah zu bekommen, hat Schaper innerhalb weniger Tage Abhilfe geschafft. Vielen lieben Dank für den schnellen und kompetenten Service. Preis Leistung passt. Empfehlenswert.