KPM - Bad, Heizung & Solar

Sehr kompetente Firma , ist schnell bei einem Notfall da wenn man sie braucht . Sehr netter Kundenkontakt , immer wieder empfehlenswert, Top

Ein perfekter Service - sowohl bei der Beratung als auch beim Einbau einer neuen Heizung. Vielen lieben Dank.

In Juni wird gesagt: "Für die Wartung stehen Sie auf der Warteliste, aber wir kommen vor dem Winter." Dann hat die Heizanlage ein Problem in November: "Suchen Sie sich eine andere Firma! Wir haben keine Zeit und Buderus ist nicht unsere Spezialität!" Ich hatte noch nie ein so schlechtes Kundenservice! Nie wieder diese Firma!!! Schade, dass es nicht möglich ist, gar keinen Stern zu vergeben.

Aufgrund der guten Internetbewertungen und der örtliche Nähe hatten wir uns entschieden, dieses Unternehmen mit der Heizungs- und Badinstallation im OG zu beauftragen. Bis zur Auftragserteilung waren alle auch sehr freundlich. Bloß darauf achten, dass nicht nach Stundenaufwand, sondern nach Pauschale abgerechnet wird. Bei uns wurde der Auftrag elendig in die Länge gezogen, bis wir bei 30% über dem KVA landeten. Viele Zwischenrechnungen, die unübersichtlich gestaltet sind und in fast keiner Position dem KVA entsprachen. Gerne verziehen sich die Monteure auch für 30 Minuten in ihren Wagen, um dann mit einem vollgeschriebenen Auftragszettel wieder zu kommen, mit dem man gleich die Abnahme der Leistungen erklären soll, ohne dass man diese zuvor prüfen konnte. Die Dusche wurde ohne ausdrücklichen Hinweis nicht ebenerdig installiert, so dass die Duschkabine nunmehr 15 Zentimeter über die an der Wand angebrachten Fliesen hinausragt. Die Firma war nicht in der Lage, sich mit dem Fliesenleger abzusprechen oder das Ganze früher als 15 Minuten vor der Installatation der Kabine abzumessen, obwohl sie zig Mal vor Ort war. Nachdenken kostet halt extra.

Es sollte das Projekt des Jahres werden, Austausch Fernwärmetauscher inkl. Modernisierung der Leitungen….und war dann innerhalb vier Wochen komplett erledigt, von Erstgespräch, Beratung, Angebot, Koordinierung mit dem Netzbetreiber bis zur akkuraten Durchführung in nur zwei Tagen. Sehr empfehlenswert!!!