Petzoldt & Umbreit GmbH

Unsere Heizung wird seit Jahren von Herrn Umbreit von der Firma Petzoldt & Umbreit gewartet und der Service ist wirklich perfekt. Das ist mal ein Handwerkbetrieb, wie man sich das immer wünscht. Sie sind sehr kompetent, fachlich top, beraten einen gut und ehrlich und was man so selten findet, wirklich immer freundlich. Auf meinen Anruf am Wochenende wurde sofort zurückgerufen und alles weitere geklärt. Ich kann diesen Betrieb nur wirklich aus vollster Überzeugung empfehlen. Danke an das Team . Sven Richter

Die Firma Petzolde & Umbreit ist ein absoluter Fachbetrieb: schnell erreichbar, sehr kompetent, transparent in der Kommunikation und wirklich lösungsorientiert. Man merkt sofort, dass hier kundenorientiert gearbeitet wird – und dass man sich auch in stressigen Zeiten zuverlässig kümmert. Klare Empfehlung! Vor zwei Tagen haben wir bei winterlichen Verhältnissen festgestellt, dass wir plötzlich kein warmes Wasser mehr hatten. Wir haben direkt bei Petzolde & Umbreit angerufen. Der Chef war gerade bei Kunden unterwegs, hat aber versprochen, sich in ein paar Stunden zu melden – und der Rückruf kam tatsächlich zeitnah. Ich habe unser Problem geschildert. Obwohl witterungsbedingt sehr viel los war, wurde uns zugesagt, dass am nächsten Tag jemand vorbeikommt, um sich das Ganze anzusehen. Am nächsten Morgen stand der Chef inklusive Auszubildendem persönlich bei uns vor Ort und hat sich intensiv mit unserer Heizungsanlage beschäftigt. Dabei hat er mehrere mögliche Ursachen erkannt. Da wir Fernwärme beziehen, konnte die Ursache auch bei den Stadtwerken liegen bzw. im Zusammenspiel mit unserer Anlage. Der Chef hat sich dann persönlich mit den Stadtwerken ausgetauscht und unsere Heizungsanlage samt Unterlagen genau geprüft (die Anlage wurde von einem anderen Heizungsbauer installiert, der mittlerweile insolvent ist). Es wurden sofort zielführende Maßnahmen umgesetzt – die Heizung läuft wieder einwandfrei und wir haben wieder warmes Wasser. Super Service und richtig professionelles Vorgehen.

Die Firma Petzoldt & Umbreit ist sehr erfahren und dabei pragmatisch. Zugleich haben wir sie immer termintreu/zuverlässig und serviceorientiert erlebt - erst kürzlich kam Herr Umbreit bei einer Störung außerhalb der Geschäftszeit sofort vorbei und konnte das Problem lösen. Was will man mehr, uneingeschränkte Empfehlung!

Wir haben mit der Firma Petzold und Umbreit sehr gute Erfahrungen gemacht. Unser Ansprechpartner war Herr Umbreit. Er und „sein Team“ haben beim Umbau und Neubau unseres Bades und Gäste-WCs ausgezeichnete Arbeit geleistet. Ausgangspunkt war eine sehr gründliche Analyse der Bedingungen vor Ort, in der auch auf Probleme und Schwierigkeiten hingewiesen wurde und wichtige Ratschläge gegeben wurden. Am Ende passte alles, es gab keine Probleme oder unerwartete Überraschungen.

Die Firma hat nachgelassen.Scheinbar nur an tollen neuen Projekten interessiert.Sehr schade.Kein Rückruf,trotz häufigen nachfragens kein Interesse am angeblichen Bestandskunden. Naja man kann sich nur wundern.