Verena Müller
24. December 2025
So zufrieden ich zu Beginn mit Herrn Pelikan war, so enttäuscht bin ich mittlerweile. Herr Pelikan hatte mir zugesichert, den Einbau eines neuen Heizkörpers im Kinderzimmer meiner Mieterin noch im Sommer vorzunehmen. Trotz mehrfacher Nachfragen meinerseits ist dies jedoch bis heute nicht geschehen. Ursprünglich war geplant, die Heizkörper in der gesamten Wohnung durch Herrn Pelikan erneuern zu lassen. Das Kinderzimmer hatte dabei für mich oberste Priorität, da ich unbedingt vermeiden wollte, dass das Kind meiner Mieterin im Winter frieren muss. Nun haben wir den 24.12., und leider ist nach wie vor nichts passiert. In der Zwischenzeit habe ich einen anderen Heizungsinstallateur hinzugezogen, der mir mitteilte, dass sich Herr Pelikan bei der Angebotserstellung offenbar erheblich verkalkuliert hatte. Meines Erachtens wäre dies kein Problem gewesen, wenn Herr Pelikan offen auf mich zugekommen wäre und mir die neu kalkulierten Preise mitgeteilt hätte. Fehler können jedem passieren. Ich gehe daher davon aus, dass aus diesem Grund keine weitere Rückmeldung erfolgt ist. Das finde ich sehr schade, zumal ich durchaus bereit gewesen wäre, auch ein höheres Angebot zu akzeptieren. ------ Nachdem bei meiner Mieterin die Heizung aufgrund eines Lochs unaufhörlich Wasser verloren hatte, bat ich – da es ein Wochenende war – Herrn Pelikan um Hilfe. Er war sehr schnell vor Ort und kümmerte sich äußerst kompetent um das Problem, sodass wir alle wieder ruhig schlafen konnten. Herr Pelikan ist sehr freundlich, aufgeschlossen und fair. Man merkt deutlich, dass es ihm wirklich darum geht, mit seiner Arbeit zu helfen – und nicht nur, wie bei vielen anderen Firmen, Geld zu verdienen. Ich bin sehr froh, Herrn Pelikan durch diesen Notfall kennengelernt zu haben. Vielen Dank!
